淘宝购物没有运费险，怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

一般有两种选择,一种是和商家协商,由商家来承担买家退货带来的运费损失;另一种则是只能由买家自己承担退货的运费损失。
一般说来，如果是卖家原因造成的退货，责任在卖家，运费是必须让卖家出的，如果是买家方面的原因，如突然不喜欢了，感觉没用处了，导致的退货，一般是买家方承担运费退回的。
淘宝建议买卖双方互相协商沟通，来解决争议，因此，你要注意多保留旺旺上的对话、照片等记录，不要轻易删掉，如果实在不行，就要坚决找淘宝客服干预处理，在罗洌证据的时候，不要长篇大论，要切中要害。
如果买家购买了运费险，那么，买家点击退货，同时卖家也同意的情况下，买家按照退货地址寄过去，填写好快递单号和物流，这样，当卖家收到货物，确认退货完成之后，运费险的理赔就会自动开启，开启后，在3天时间内退运费到你的支付宝账号或者银行卡上。

Answer 2

淘宝购物没有运费险的原因如下：

1、卖家没有赠送运费险

并不是所有商品都赠送了运费险。一般来说，天猫的商品赠送运费险的情况较多，大家如果担心退货运费问题，建议选择有运费险的商品，也可以自己投保一份运费险，只需要几块钱。

2、卖家无法投保运费险

系统会根据商家最近的退货率以及商品类目等因素，来判断该商家是否可以准入运费险，并不是所有商家都有权准入运费险。

3、买家无法投保运费险

如果卖家没有赠送运费险，买家自己又买不了的话，可能有三个原因：一是商品性质（虚拟、大件家具、套餐搭配等）暂不支持；二是卖家选择了无物流发货，保费会自动退还给买家；三是买家最近退货率太高，影响投保。如果是第三种情况，可能会在1个月后恢复购买。

理赔方法

买家无需亲自申请理赔，系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。买家在退货时，只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请，保险公司需在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。

买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展。

Answer 3

你好亲亲，很高兴为你回答问题😊

1、淘宝退货没有运费险的话意味着退货所产生的运费是没有保险公司可以报销的。
2、一般有两种选择，一种是和商家协商，由商家来承担买家退货带来的运费损失；另一种则是只能由买家自己承担退货的运费损失。
3、通常情况下，运费险的价格往往是在2元左右，建议用户在购买商品的时候还是可以投保一份运费险，这样就可以在遇到退换货的情况下减少个人的运费损失。需要注意的是，运费险的保障期限是有严格规定的，需要用户在规定的时间内完成理赔。本回答被网友采纳

Answer 4

可以先购买呀，让然后收到看看还满意吗，不满意就再买一件加运费险，然后一起退了

Answer 5

没有运费险，可以跟淘宝商家沟通