原因一：铃声音量被关闭
首先，我们需要检查一下手机的铃声音量是否被关闭。有时候，我们会在不经意间关闭了铃声音量，导致手机没有声音。这个问题非常简单，只需要按下手机侧边的音量键，将音量调整到适当的位置即可。
原因二：铃声被关闭或更改
如果铃声音量已经调整到正常状态，但是手机仍然没有铃声，那么我们需要检查一下铃声是否被关闭或更改。在小米手机上，我们可以进入设置-声音-铃声来检查铃声设置。如果铃声被关闭，我们需要将其打开；如果铃声被更改，我们需要重新选择合适的铃声。
原因三：系统故障
如果以上两个原因都不是问题所在，那么我们需要考虑是否是系统故障导致的。在这种情况下，我们可以尝试重启手机，并且更新系统到最新版本。如果问题仍然存在，我们可以尝试恢复出厂设置或者联系小米客服进行维修。
小米手机没有铃声可能是由于铃声音量被关闭、铃声被关闭或更改、系统故障等原因导致的。我们需要根据具体情况来进行相应的排查和解决。
1、清理扬声器灰尘
请确认手机扬声器是否有遮挡或者灰尘杂物，如有，可使用软毛小刷子清理之后观察是否改善；
2、关闭静音、免打扰模式，适当调大音量
如果手机调到最小音量或开启了静音、免打扰模式，建议您先调大音量、关闭静音和免打扰模式；
3、确认是否连接其他耳机
建议您检查手机是否连接了有线耳机（状态栏有耳机符号）或无线蓝牙设备；
4、升级版本至最新
建议您将系统升级到最新版本后观察一段时间是否恢复正常；
5、确认是所有软件还是某些软件无声：
（1）若使用某些软件出现这个情况，建议您拿其他品牌手机也测试一下这个软件，如果扬声器播放都没声音，建议您向该软件客服反馈；
（2）若其他品牌的手机使用相同软件没有出现这个情况，您可以备份软件资料后，尝试清除应用缓存和数据，或卸载重新安装应用。
若以上方法无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据，携带手机和购机凭证前往OPPO官方授权服务体验中心检测，由专业工程师为您处理。
OPPO Find N3 Flip
轻巧好用，出片专用
¥6799起
OPPO Find X7
大师影像 更有分量
¥3999起
OPPO Reno11
所见如所愿
¥2499起
一加 12
十年旗舰，超越之作
¥4299起
查
看
更
多
- 在线客服官方服务
- 官方网站网点查询备件价格寄修服务保障服务服务记录
如果使用的是华为手机，手机没有声音可能由多种原因造成，建议先进入桌面的我的华为App，登录华为帐户，然后按照以下路径进行硬件检测，检测方法：我的华为App>服务>检测与帮助>其他硬件损坏>设备无声或杂音>设备声音检测，根据屏幕提示完成听筒和扬声器的检测。
如果检测出异常，请您提前备份好重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
如果未检测出异常，请您先关机重启设备后尝试，若未解决则继续通过以下方法尝试解决：
1，确保喇叭没有被遮挡
请确保设备使用匹配的保护壳、保护套，避免喇叭的出音口位置被遮挡。如不小心接触到水、饮料、油污、灰尘等杂质，使用时间久了会导致防尘网堵塞造成扬声器声音小。可以使用牙刷或者其软毛刷轻轻刷下手机底部的扬声器孔。
2，确保手机平衡阀（透气孔）/背部麦克风无遮挡请确保手机的平衡阀（透气孔）/背部麦克风未被手机壳、保护套、镜头膜或其他异物遮挡。
3，查看设备是否显示耳机或蓝牙设备图标
如果设备未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致外放无声。
4，更换播放音源或者播放APP后尝试
建议更换音源确认外放声音是否正常（建议使用系统铃声测试：设置>声音和振动>来电铃声>系统铃声中任意铃声）如为三方应用问题，应尝试备份数据卸载重装或者联系联系三方应用核实；如切换其他软件后，声音外放依旧很小，建议备份数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）去门店检测。
5，建议重启手机后尝试
6，以上没有帮助
如果您的设备外放仍然异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证，前往附近的华为客户服务中心获取帮助；
相关链接： 客户服务中心寄修服务维修备件价格预约服务
HUAWEI Pura 70
¥5999
HUAWEI Pura 70 Pro
¥7999
HUAWEI WATCH 4 Pro
¥4999
Pura70 Ultra
¥10999
查
看
更
多
- 官方电话官方服务
- 寄修服务预约服务维修价格服务中心维修进度