物业工作人员所需的资格证书包括:1. 从事物业服务工作的人员必须持有物业从业资格证书;2. 物业管理部门的工作人员需要物业经理资格证书;3. 负责物业消防工作的员工应当具备消防中控证书;4. 物业工程部门的员工应当是国家认可的建筑师或土木工程师;5. 物业工程部内负责电力工作的员工,需要具备低压电工证、高压电工证、强电电工证和弱电电工证;6. 物业办公室从事会计工作的员工,应当持有初级会计师证或中级会计师证。
物业服务的内容涵盖:1. 公用设施管理:物业负责管理小区内的公用设施,包括通讯、邮电、供水、供热、供气、供电等市政设施,确保这些设施的正常运作并进行维护。2. 治安管理:物业公司需确保小区业主的人身和财产安全,制定并执行安全制度,管理房屋建筑及其设备设施的安全。3. 交通车辆管理:物业负责管理小区内的车辆通道、主要通道、停车场地及设施,以确保车辆有序停放。4. 其他生活服务:部分物业公司还会提供额外的生活服务,如接送孩子、订阅牛奶和报纸、代购药品等,这些服务有时不为业主所熟知。
法律依据:《物业管理条例》第三十四条 业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考