淘宝卖家寄给我的不是我买的东西怎么办?

Question

就比如说如果我买数码产品，他寄给我的是烂东西，或者直接寄几块石头给我，怎么办？怎么申请退款？
下面的朋友说当着快递员的面打开，可我们这是学校啊，都只送到传达室的。那不就干认倒霉了么？

Answer 1

收到货后，当着快递员的面，打开检查。如果是石头就要他给你做证，比如录音或拍照，然后拒收。让快递员给你开个纸质条子，快递员是会合作的，否则你可以认为是快递公司把数码产品换成的石头。再到网上申请退款。

如果打开后暂时没有发现问题。那就只能收下了，然后不能急于放款，若过两天发现是水货后，可与卖家商量退货，并申请退款。不过这时退货的快递费一般得自己出钱了。若沟通不成，可威胁投诉或差评。

最好的方法，买之前就要选一个好评率高的卖家。我曾在易趣买过一台二手笔记本电脑，买过一辆自行车，后来在淘宝上买无数东东，都比较满意。

（你是教师还是学生？给卖家说，让卖家强调快递公司，一定要本人签收，如果强调了，快递是不会给门房的。）

Answer 2

给他打服务热线说清情况，退货或者换货，就得了。一般这种情况都会退货的，但是至于要不要钱呢，不同情况不一样吧。有些是不支持退货的。

Answer 3

你可以申请退款,因为你购买东西的款,并没有付到卖家的帐户上,而是先托挂在支付宝上的帐户上,在你收到货后,你确认可以付款了,你再给支付宝确认付款,最后支付宝才把你购买东西的款转付给卖家.所以你可以放心的在淘宝网上购买东西,卖家就是不寄出你买的东西,在你没有拿到你购买的东西前,你购买东西的款是不可能付给卖家的.最后你还可向淘宝网和支付宝进行投诉卖家,使卖家得到相应的处罚,以维护你的购买权益.

Answer 4

不要买

Answer 5

唉，他不敢！