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质量问题卖家不退运费
质量问题卖家不
承担
运费
怎么办
答:
1、买家应提供有效凭证证明收到的商品存在质量问题或卖家未履行服务承诺;2、若卖家不同意承担运费,
买家可以通过平台进行投诉,提供相应的证据材料
;3、根据《消费者权益保护法》等相关法律规定,卖家应负责质量问题商品的退换货运费;4、如果买家购买了运费险,退货时运费由运费险公司承担。质量问题的消费者...
卖家不
愿意承担
运费
怎么办
答:
1、与卖家进行沟通:与卖家协商退货事宜,说明商品质量问题并要求退货运费由卖家承担
。2、
投诉平台
:如果卖家拒绝承担退货运费,可以向购物网站或电商平台投诉,说明情况并要求协助解决。3、消费者协会:可以向当地的消费者协会投诉,寻求协助解决纠纷,并提供相关证据和购物记录。4、法律途径:如果以上方法均无...
商家不
给
运费
去哪投诉
答:
商家不给运费可以通过下列途径解决:
1、首先要与卖家进行协商,如果货物在途,卖家通常会要求您拒收后发起退款申请进行退货
。双方可以对运费承担做出约定;2、如同意承担卖家发货运费,可以在拒收后发起的退款申请的退款金额中减去卖家的发货运费。卖家收到返回的退货后会同意退款申请。3、此外,如果协商不一致。
...把商品寄了回去,
运费
不给也不补发也
不退款
怎么办...
答:
1. 首先,尝试与卖家进行沟通。如果卖家拒绝支付运费、补发商品或退款,您可以采取进一步行动
。2. 在卖家拒绝合作后,您可以在淘宝平台上申请客服介入,以解决退款问题。在商品订单页面提交退款申请。3. 如果卖家以未收到退回商品为由拒绝退款,您可以请求淘宝客服介入,并提供快递底单作为证据。通常,淘宝...
商家不
承担
退货运费
违法吗
答:
商家不承担退货运费不违法
。退货过程中的商品质量问题:如果退货是由于产品存在质量问题、损坏或与描述不符等原因,很多地方的法律要求商家承担退货运费。消费者有权要求商家支付退货运费,并获得全额退款或更换合适的商品。退货商家履行什么义务:1、卖家发布的商品属于支持七天无理由退货服务的范围内,就必须...
网购买到假货
退货运费
由谁来出?
卖家不
肯出运费也没有运费险怎么办?
答:
与卖家协商:首先,
买家可以与卖家进行沟通和协商
,要求卖家承担退货运费。可以通过在线聊天、电话或电子邮件等方式与卖家联系,说明购买到假货的情况,并要求退货并退还运费。在协商过程中,买家可以提供相关证据,如照片或视频,以支持自己的主张。
投诉平台
:如果与卖家协商无果,买家可以向购物平台投诉。大...
网上买东西,
卖家不
肯出退换货
邮费
怎么办?
答:
按照中国的《消费者权益保护法》,如果网购买到假货,可以要求卖家承担退货运费。如果卖家不肯出运费,可以尝试以下方式:
1.与卖家进行沟通
:与卖家协商退货事宜,说明商品质量问题并要求退货运费由卖家承担。2.
投诉平台
:如果卖家拒绝承担退货运费,可以向购物网站或电商平台投诉,说明情况并要求协助解决。3....
闲鱼
卖家不退运费
怎么办
答:
闲鱼
卖家不退运费
可以采取以下步骤处理:1、发起退款申请。首先,尝试与卖家沟通解决
问题
。如果沟通无效,可以在订单详情页发起
退货退款
申请,并等待卖家回应。如果卖家同意退款但不愿承担运费,可以进入下一步。2、申诉。在订单详情页找到“申诉”选项,选择相应的理由提交申诉。如果申诉成功,平台客服会进行...
快手买的东西有
质量问题
但
商家不
同意
退运费
怎么办?
答:
如果依然解决不了
问题
,消费者直接向法院提起诉讼。需要根据诉求和情况,确定要提起的诉讼类型。例如,消费者可以提起违约之诉、侵权之诉、不当得利之诉等。消费者起诉的流程如下:1、准备好民事起诉状和证据材料。到具有管辖权的人民法院起诉,并提交起诉状和相关的证据材料。2、法院认为符合起诉条件的,...
1688
质量问题商家不
承担退回
运费
投诉会怎样
答:
此投诉会增加商家的纠纷率。在1688平台上,如果商品出现
质量问题
,
商家不
承担退回
运费
,投诉后平台会进行核实。如果核实商家需要承担运费却没有转账,平台会扣除商家保证金中的相应款项,并记录纠纷率和保留扣分处罚权利。如果平台核实商家无需承担运费,则不会记录纠纷率,但仍然会产生客服介入率。
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