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顾客说你产品质量差
货发出去了,
客人说产品质量不好
,怎么回复给客人才好,怎么解决这件事才...
答:
1、与
客户
沟通协商。详细了解投诉
产品质量不好
的内容 2、确认产品质量问题,将相关信息传达到执行的部门中 3、分析产品质量问题 客户所提问题不合理,或无事实依据4.处理产品质量及落实处理方案 将处理情况向领导汇报,提出自己的处理意见申请领导批准后,要及时答复客户。5.客户确认处理方案后,及时跟踪处理结果的落实,直...
当你的
顾客说你
的
产品质量
或是你的产品什么都越来越
不好
的时候!你应该...
答:
首先,你需要对你们的
产品质量
有足够深的了解以及周边同类产品质量对应单价如何,因为,只有这样,你才可以清楚的知道,你们的产品价格定位是否偏高,你说出来的话才会中肯\诚实状态下说出来的话,人家听着是可以感觉得到的!如果你们的产品真的OK,在当前价格上真的是超值,你不妨明言'我们的产品质量对应的单价是...
当一个销售像
客户
推销产品时,客户反映你们的
产品质量
太差,服务太差之类...
答:
并承诺给他最好的服务。而且做到他满意。作为一个销售员必须得脸皮厚 他说的再难听 你也得微笑 这是第一个要求。稳定他的情绪 他抱怨完了 觉得你人还可以 你再和他讲产品的细节 所能带给他的好处 把
你产品
的卖的和他讲详细 并且承诺他不满意可以给他退款 或者是在你的权限范围内可能承诺的事。
货发出去了,
客人说产品质量不好
,怎么回复给客人才好,怎么解决这件事才...
答:
1. 主动与客户沟通:立即与客户联系
,了解他们对产品质量的具体不满之处。保持耐心和礼貌,确保沟通顺畅。2. 确认并传达问题:将客户的投诉详细记录,并确保这些信息能够被相关部门及时接收和处理。3. 分析问题:对客户提出的产品质量问题进行详细分析。如果问题确实存在,应查明原因;如果问题不成立,应...
衣服卖出去了,
顾客
收到
说质量不好
,我该怎么回答
答:
3. 销售人员可能会直接打断
顾客
的话:“不可能,我们的
产品
都经过国家认证,并带有检验商标,不可能是假的。”4. 销售人员可能会说:“
您
说错了,我们的产品都有
质量
认证书。”这些回答方式存在一些问题:- 第一种方式没有直接回答顾客的问题,导致顾客无法得到想要的答案,难以信服。- 第二种方式说法...
客户说质量不好
怎么回
答:
还有,就是给
客户
先试用一段时间,
质量
OK,再收余款。如果没有论证,仅告嘴去说明,有些难,但你还是可以找使用过你们
产品
的客户来证实你们的产品是可靠的。建议你们的产品拿到巴国或者美国去检测,拿到检测报告给对方看就OK 问题四:要是淘宝的客户,问为什么质量这么差该怎么回答?? 可以回答我们都...
如果在销售过程中,
客户说
这款
产品质量
太差了,我们该怎么回答?
答:
如果客户说
这款
产品质量差
只是主观臆测或是要求产品降价的理由,那么销售人员可以说品控“我们的产品质量品控在...,也许只是您看到的产品质量不是太特别好”,或者拿同行做衬托“我们的产品相较于某些品牌...,质量还是算比较好的”。如果产品质量差是自己也能意识到的,那么就应该避开产品质量这个缺点,...
怎么回答
客户说
我的
产品质量不好
?
答:
您
的心情每天都像当初诺贝尔发明炸药那天一样的高兴。6、有
质量
的定义是因为您,您那无私的爱的质量却无法计算;有密度的定义是因为您,您那焕彩的笑的密度却不可比拟;有热值的定义是因为您,您那炽热的心的热值却没有边际;有比热的定义更是因为您,因为你的热情如此漫烂,放出的爱如此清晰。
有
顾客说你
〔鞋子
质量
不怎么好〕该怎么回答比较有说服力?
答:
鞋子便宜的话回答:一分钱一分货,便宜的东西
质量
自然比不上好货 接下来给他推荐贵的,并且做介绍,比较
如何应对
顾客说产品质量
太差
答:
然后:要重点告知
顾客
,就像我们这样的大企业,所有的
产品
性能、
质量
都是有保障的,如果有证据能够证明,那更好,直接拿给顾客看,如果拿不出来可以这么说:”如果没有质量保证的产品是无法获得进场的权利的,“用卖场的信誉跟自己的产品的信誉结合,这样可以让顾客感受到产品的质量确实没问题。最后:销售...
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