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解决消费者争议的方式有哪些
发生
消费纠纷
,
解决的争议的
途径
有哪些
?
答:
法律分析:
1、协商:双方首先通过协商,达成和解
。2、调解:包括
民间调解、行政调解和法院调解
。行政调解是指由工商行政管理部门、产品质量监督管理部门及其他有关部门主持的调解。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:(一)
向消费者提供消费信息和咨询服
...
消费者
和经营者发生消费者权益
争议的
,
解决
途径
有哪些
答:
法律分析:可以通过下列途径解决:
1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉
;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、
向人民法院提起诉讼
。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的...
解决消费者
和经营者发生的消费者权益
争议的
途径
有哪些
答:
法律分析:(一)与经营者协商和解
;
(二)请求消费者协会调解
;(三)
向有关行政部门申诉
;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)
向人民法院提起诉讼
。消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行...
消费者
权益保护法中消费
争议的解决
途径
答:
消费争议的解决途径:1、
协商
。
双方首先通过协商,达成和解
。协商解决消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动;2、调解。包括
民间调解、行政调解和法院调解
。用调解解决消费争议的范围和...
消费者
权益
争议解决方式
答:
1、与经营者协商和解
。即消费者与经营者双方在平等自愿的基础上,
互相交换意见,协商解决争议
。这种方式具有速度快、履行率高等特点,如果经营者讲信誉,讲质量,或者纠纷的标的额比较小,用这种方法解决比较快,结果也比较圆满。目前,许多经营单位都建立了为消费者服务的机构和规章制度,越来越重视对消费者...
消费者
和经营者发生消费者权益
争议的
可以通过什么途径
解决
答:
1、与经营者协商和解
。作为消费者,我们可以与经营者协商解决问题,例如:将自己购买的物品给经营者看,确保是假货,对方认同后,给予一定的补偿。2、请求消费者协会调解。我们可拨打12315,请求消费者协会进行调解,向其反应自己的问题,请其帮我们进行维权。3、向有关行政部门进行申诉。当我们与经营者...
消费者
与经营者发生消费者权益
争议的解决
途径
答:
1、与经营者协商和解
;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解
组织调解
;3、向有关行政部门投诉;1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、
向人民法院提起诉讼
。经营者有欺诈行为时应当承担...
消费者
权益
争议的解决
途径
包括
答:
消费者权益争议的解决途径,具体包括:
1、与经营者协商和解
:消费者在遇到问题时,首先应该找商家协商解决。针对不同的产品,这个“商家”的概念也不尽相同。一般产品应该只需找柜台代理商即可,而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门设立的的客服、售后部门解决。2、请求调解:当消费者与商家不能...
解决消费者
和经营者发生消费
争议的
途径
有哪些
答:
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下途径解决:
1、与经营者协商和解
;2、请求消费者协会调解;3、
向有关行政部门申诉
;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、
向人民法院提起诉讼
。消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于...
消费者
维权途径
答:
消费者维权的途径有:(1)
协商和解
。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。(2)投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,...
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