77问答网
所有问题
当前搜索:
简答打电话的基本礼仪有
商务
礼仪的简答题
答:
通话表述要符合礼仪规范,不能高调门,语惊四座;口气谦恭有礼,热情、温和、亲切、自然
。
语速适中
,过快了容易让人听不清楚,产生匆忙应付的感觉;慢条斯理,拿腔拿调,也容易引起人的反感。
举止得当。打电话要轻拿轻放,不要急不可耐
,一遇到无法接通的情况就表现得很不耐烦,甚至甩话机。电话接通后,要等...
简答打电话的基本
准则是什么
答:
1.
尊重公众原则
公关礼仪根本原则公众尊敬公共关系工作象公众尊重公众才能与公众沟通赢公众理解、信任支持达组织公关目标 (1)尊重公众格格主体格位即社主体位价值确认或表征自存价值肯定格集价值、荣誉、形象气节于身具与俱尊严性神圣侵犯赋权利论富贵贫贱、龄性别、籍肤色每都自格尊严任何公关礼仪尊重公众格...
简答
办公室
礼仪的
准则有哪些?
答:
【电话礼仪】在接到电话时首先要问候,如果接听电话晚了应该向客人道歉,问候时声音要有精神
。然后自报家门,外线报哪个公司,内线报哪个部门,电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头;
讲话的声音不要过大,声调不要太高
,话筒离口的距离不要过近,注意倾听,并时不时的说些“嗯”、“是”、“对”、...
商务
礼仪
问题
答:
接待礼仪1.接待人员要品貌端正,举止大方,口齿清楚,具有一定的文化素养,受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练
。2.接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅;女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物,化妆应尽量淡雅。3.如果来访者是预先约定好的重要客人,则应根据来访者的地位、身份等确定相...
商务
礼仪
方面培训课程
答:
四是要有亲和力,要有风度 这也是礼仪培训师的基本要求
。良好的亲和力,无疑一下子能拉近培训师和学员之间的距离,能增加沟通的效果并以此提升培训效果。 培训中,鉴于学员对礼仪的自我认知能力不同,当然会遇到很多问题,甚至会遇到很多让礼仪培训师看起来极不礼貌的问题。作为培训礼仪的培训师,必须能够冷静、妥善、得体、...
关于社交
礼仪的
考试题目
答:
六、
简答题
(每题6分,共12分) 1、旅游职业道德建设的作用有哪些? 2、
打电话
时应注意哪些问题? 七、案例分析题(每题8分,共16分) 1、香港某旅行社组织了一个“伤健旅行团”来祖国内地旅游,团员都是一些伤残者,不少人是坐轮椅的,他们提出愿意多出一些劳务费,希望得到更好的照顾,我国
的有
关旅行社知道情况后...
社交
礼仪
考查试题,来个高后给做一下被!
答:
1. “对不起,您大概拨错电话号码了。”2. “我拨错号码了,真对不起。”五、 其他
的
标准用语 1. “让我查一下,等一会儿再告诉你。”2. “让您这么费神帮忙,真是不好意思。”
打电话
时的声调与说话方法 一、 声调 1. 稍为高一点的声调,比较容易听得清楚。2. 不过声调过高,会让人觉得刺耳...
商务
礼仪
课程考核方案
答:
在
电话礼仪
里,有一条“通话三分钟法则”。实际上,它就是“以短为佳,宁短勿长”
的基本
要求的具体体现。它的含义是:在
打电话
时,发话人应当自觉地、有意识地将每次通话的长度限定在3分钟之内,尽量不要超过这一限定。 2、写信的“五C法则”P62 在写信时,写信人应尽可能地使书信 1、
礼貌
(Courteous [‘k?
接
电话
说“喂”真
的
不
礼貌
吗?怎么还有那么多人说呢?
答:
”并不是一种不
礼貌的
行为,反而是人与人之间熟络的表达,大家都像是一家人一般那么的熟悉,人与人之间都不用太过于计较这一种疏远的关系,无论是谁
打电话
给我们的第一句都是这一句话,着让我们有一种亲切的感觉,反而人们听
电话的
时候讲一句“你好!”的话就会让我们感觉人与人之间的关系疏远了不...
《护理人文修养与
礼仪
》 名词解释
简答
论述 急急急急急 各位达人求抱...
答:
1.
电话
形象是人们在使用电话时
的
种种外在表现,是个人形象的重要组成部分 2.认真地听取,绝不分心 3.护理人员应与病人进行合理和有效的沟通 4.面对对方,用外在的表现来表现自己,等待对方的评分,让后获取成功。二 第一题 .1)保持健康的义务,患者有义务改变不良的生活习惯,发挥自身能动性,掌握...
1
2
3
4
5
6
7
8
9
涓嬩竴椤
其他人还搜
接打电话的基本礼仪
打电话和接电话的礼仪
电话礼仪的基本要求
拨打电话的礼仪有哪些
接打电话的礼仪
打电话的礼仪细节
打电话的文明礼仪
拨打电话的礼仪
打电话礼仪对话范文