电商客服岗位职责答:【岗位要求】 1、本科及以上学历,英语类相关专业,英语听说读写熟练; 2、有跨境电商背景,有amazon、ebay、aliexpress或其他平台客服经验2年以上,其中团队管理经验1年以上者优先; 3、善于思考,做事认真,有责任感,能承受工作压力,富有职业精神和团队精神。 【公司现状】 1.公司整体年轻实干,方法派,建设派,解决问题...
电商客服岗位职责答:语言要求:不限 年龄要求:不限 工作年限:不限 电商客服岗位职责 篇11 1、解答主动过来咨询的客户的问题,例如产品的材质,尺码大小,发货时间等。 2、对于浏览了店铺的宝贝,但没有下单的客户,进行主动咨询,进一步提高销量,并且记录下客户的顾虑,方面下次销售碰到同样的问题。 3、客户下单之后,核对收货地址,让客户觉得...