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特殊旅客上下机顺序
什么是航空运输中的
特殊旅客
?针对不同特殊旅客的照顾方式
答:
1.32—36周的孕妇,填写一式两份医生诊断证明书和
特殊旅客
乘机申请书,经检验合格,方能输订座手续。 2.孕妇必须申请订座。电报中说明孕妇情况。 三、处理程序 1.售票处 (1)座位证实后方可开票。 (2)应将“诊断证明”及“乘机申请书”符在客票上,同时在客票各联注明。 (3)起飞前48小时,拍发特殊旅客运输通知SPA...
基本文明礼仪知识
答:
(1)放置行李应相互礼让,与人方便。 (2)主动帮助老、幼、病、残、孕等特殊旅客
。 (3)在车厢里,自觉维护车内环境卫生,垃圾投放垃圾箱内;不随意脱下鞋子,更不可把脚跷放在对面的座位上;车厢内禁止吸烟;不可长时间占用卫生间和盥洗间。 6、驾驶机动车礼仪要求: (1)自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通...
担架旅客如何申请东航
特殊旅客
服务?
答:
凡是由于(伤)情危重,不能自主
上下
飞机及在客舱内不能使用座椅而须使用担架的旅客,在乘坐东、上航实际承运,且挂东、上航航班号的直达航班时,均可提前登录东航官网,在对应通道提交《
特殊旅客
乘机申请书》、《中国东方航空股份有限公司风险告知确认书》、《诊断证明书》申请担架
旅客特殊
服务。并在乘机时...
家里老人第一次坐飞机没经验机场可以提供帮助吗?
答:
(a)全程实际承运人皆为东航(MU)、上航(FM)且当天中转;(b)联程航班仅由两个航段组成;(c)中转地在主要枢纽航站(浦东、虹桥、昆明、西安),最短衔接时间(MCT)时间不低于150分钟(含)。三、医疗证明 请旅客携带乘机有效证件及《
特殊旅客
乘机申请书》(一式两份),最迟于航班预计起飞时...
一个
上下
楼梯需要搀扶残疾人让坐飞机不?
答:
可以,但是需要提前联系机场及航空公司准备
特殊旅客
服务,确认前不要先购票,因为机场这种服务有名额限制,家人陪同到机场后客服会提供轮椅送到登机口,接机有客服用轮椅送到出口!
第一次坐飞机需要做什么准备?
答:
一、乘机手续 (一)拿机票、身份证到指定柜台交给办理人员换取登机牌,然后把身份证、机票、登机牌取回。(二)安全检查:提供三样东西:身份证、机票、登机牌。(三)到指定登机口等着上飞机,等广播通知。登机口号码在登机牌上有标明。二、办理登机 (一)在飞机起飞前的半小时办好手续。(二)托运...
无陪伴人员乘机有哪些规定?
答:
特殊旅客
,包括残疾人行动不便,尤其是没有陪伴的,自己无法独立完成
上下机
、紧急撤离等事项,需要航空公司派专人照顾,飞机直接靠廊桥,也才能使用轮椅。而地面在给航班分配机位时,很多时候是提前确定的,如果要变更涉及机场调整,又涉及机场的资源调配,如果没有一定时间进行调整、协调,无法保证残疾旅客顺利...
车站服务礼仪
答:
答:(1)鞠躬时应面带微笑,双脚并拢,脚尖略分开,双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前,以腰为轴,头部、颈部、背部成一条直线,腰部下弯曲;上身抬起时,要比下弯时稍慢些;视线随着身体的移动而移动,视线的
顺序
是:
旅客
的眼睛—脚—眼睛。 (2)感谢旅客或回礼时,行15°鞠躬礼。 (3)迎送重要...
国内航班是否可以送老人上飞机
答:
不可以,安检时候就要把送客人员和
旅客
分开了,如果有需要可以联系机场或者航空公司帮忙找看老人
盲人运动员称乘坐航班被拒绝登机,公司对此是如何回应的呢?
答:
3, 有关律师认为,航空公司更应该为特殊群体出行提供更好的服务,如果确实出现意外,更应该协助旅客做好后续工作安排。其实对我们来说,
特殊旅客
尤其是无法独立完成
上下机
等事项的话,也需要向航空公司提出申请,让航空公司派专门照顾的旅客,而律师也认为,确实航空公司很有必要为特殊出行群体提供更好的服务...
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