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淘宝买家退货说假货怎么办
...商家说我退回的是
假货怎么处理
?
淘宝说
旗舰店不会卖假
答:
你的这种情况应该找淘宝的店小二进行投诉处理
,只要你是真的把他发来的外套退回去,并没有换假的,那就没问题
买家
收到货说是
假货
,
怎么办
?
答:
1、直接与卖家联系,告诉他货发错了,他会要求你提供照片,你就把照片拍一下发给他,然后把货物退回
,卖家收到寄回的货物会重新安排发货的。注意要求卖家延长收货时间,注意查看物流信息,卖家发错货物,来回运费卖家承担。2、如果收到的货与你所拍的不一样的,你首先与店家沟通,快递费用承担的问题,...
买家
收到货后说是
假货申请退款怎么处理
?
答:
亲,若您收到的商品怀疑是假货,
请先不要着急哦:①如果是交易进行中,请您申请退货退款,并联系卖家协商
。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致,您可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”,并上传有效凭证,待淘宝客服核实。②如果是交易已成功,您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝...
淘宝
买到
假货怎么
维权?
答:
与卖家协商:首先可以与卖家进行沟通
,说明自己购买的商品是假货,并要求退款。如果卖家同意退款,可以按照协商的方式进行退款。
申请退款
:如果卖家不同意退款,可以在淘宝交易记录中申请退款。在申请退款时,需要上传相关证据,如商品照片、聊天记录等,以证明商品是假货。
申请客服介入
:如果卖家仍然不同意退款,...
淘宝买家
买到真货但
退假货怎么办
?
答:
头一次遇见这样的买家,这种情况,你找下
淘宝买家
服务看一下吧,这种情况还真没遇到过,这种买家态度很可恶,你找淘宝客服反映情况,应该能帮你找回损失。
淘宝买家
申请售后 说是
假货
要仅
退款怎么办
答:
1、提供“正品”证明文件(比如厂家授权,发票等等)给小二,如果
买家
继续说你是
假货
,就需要他提供质监部门出具的质检报告来证明所购商品为“假货”。当然,“正品”证明文件除了极少数官方店铺恐怕绝大多数集市店都提供不出的,这并不代表我们卖的就是假货,只是受制于进货渠道等方面影响才提供不出,...
买家退款
原因写的是假冒品牌,
怎么
处罚?
答:
商品被买家申请仅退款不退货了原因是:假冒品牌,默认退款淘宝不会处罚。买家
申请退款
原因是假货,在淘宝介入处理之前若能主动和买家协商处理交易,且双方在达成退款协议后续也不需要淘宝介入处理,则不会产生处罚。
买家退款
原因假冒品牌?
答:
除非卖家认为没这个必要了,假货不要也罢,还要承担运费多此一举。淘宝买家
申请退款
,原因是假冒品牌怎么处理 提供你的进货单据,品牌授权,产品质量检验合格证等资料证明你卖的不是假冒伪劣产品。买家退款原因假冒品牌我卖的不是品牌。要怎么办 要让买家举证,检测该宝贝是假货。口说无凭。不行再让小二...
...成功都一个多月了,今天
买家说
东西是
假货
,要求
退货
。该
怎么处理
...
答:
收货一个多月才说是
假货
,这种人太极品了。建议您上传一下您当时购物的发票或者相关凭证,让
买家
提供他
退货
的单号,或者直接申请
淘宝
客服介入,这样应该能维护您的合法权益。
淘宝买家说
我是
假货怎么办
,7天无条件
退款
答:
如果你的产品确实是正品,那么真金不怕火炼,你可以让
买家
拿去相关的地方进行鉴定,如若是
假货
可以给他/她包邮退回,耐心跟买家解释一下如何去分辨真假,让对方心服口服。如果你的产品不是真的,或者说真假参半,那么你可以委婉地说:这位顾客,我们家的产品质量是不错的哦,每个人对产品衡量的标准不一...
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