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消费者问题
出现
消费问题
怎么解决
答:
法律分析:出现
消费问题
解决方法:1、双方可以在自愿、互谅基础上协商和解;2、协商不成,
消费者
可以通过经营者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉商家;也可以拨打12315或者直接到所在地消费者协会投诉;或者向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第...
消费者
的
问题
有哪些类型
答:
(一)从
消费者
购买态度与要求区分 1 .习惯型 指消费者往往忠于一种或几种品牌,对这些产品十分熟悉,信任、注意力稳定,体验深刻,形成习惯。购买时不假思索,不必经过挑选和比较,行动迅速,时间短,容易促成重复购买。比如,一些“烟龄”较长的中、老年吸烟者,他们固定购买吸食某一个或几个品牌的...
消费者
行为学要解决的四个基本
问题
是什么?
答:
绿色;居室要求营造大自然的气息等。4.权利与责任 随着社会主义市场经济的不断发展和对外交流,包括
消费者
权利保护方面的交流加深,社会比较强调消费者的权利。今后,将发展成为强调权利与责任的统一,并对“消费者责任”这一
问题
予以相应的重视。目前我国社会占主导的价值观应是处于强调消费者权利阶段 ...
消费者
买的东西有
问题
怎么处理
答:
法律分析:1、信函式:主要适用于
消费者
距投诉单位远的情况,缺点是解决
问题
的时间可能长些。2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。3、电话投诉:这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。自治区质量技术监督部门投诉电话:12365 4、网上消费...
消费者
购物时主要关注哪些
问题
?
答:
作为一个
消费者
,在购物关注商品的质量好坏、商品的价格、商品的使用功能还有商品的档次。商品的质量。商品的质量关系到商品的使用时间的长短,耐用是评价一般商品的要素。另一方面,质量
问题
关系到商品使用后会不会给使用者带来不必要的麻烦,威胁到消费者的人身安全,例如最近三星手机电池爆炸事件。相关如下 ...
消费者
协会投诉电话24小时热线
答:
1.
消费者
协会投诉电话24小时热线号码是12315。2. 该热线为消费者提供了一个快速、方便、有效的途径来维护自身权益和解决消费纠纷。3. 消费者在购物或接受服务过程中遇到
问题
时,可以随时拨打该热线进行投诉和咨询。4. 拨打热线后,消费者可以向接线员详细描述问题,接线员会记录信息并转交给相关部门处理...
消费者行为学
消费者问题
的类型有哪些
答:
消费者行为学
消费者问题
的类型有 a主动型:正常情况下消费者能意识到的问题;b被动型:消费者尚未意识到或需要在别人提醒之后才可能意识到的问题。
12315可以咨询
问题
吗
答:
法律分析:12315可以咨询
消费者
权益
问题
。主要职责:1、拟订保护消费者权益的具体措施、办法;承担流通领域商品质量监督管理工作;开展有关服务领域消费维权工作;查处假冒伪劣等违法行为;承担指导消费者咨询、申诉、举报受理、处理和网络体系建设工作。2、承办总局交办的其他事项。法律依据:《中华人民共和国消费...
消费者
购物遇到质量
问题
怎么办
答:
法律分析:
消费者
购物遇到质量
问题
可以要求商家退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,以及赔偿因产品质量问题造成的损失。如果经营者不同意退货或者履行更换、修理等义务的,可以向消费者协会投诉,或者直接提起诉讼要求商家赔偿因产品质量问题造成的损失。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第...
消费者
行为学要解决的四个基本
问题
是什么?
答:
三个基本
问题
:1、
消费者
愿意动用多少收入或储蓄来进行消费?消费者是怎样制定他的支出预算的?有哪些因素影响和决定这种消费倾向?消费倾向的变化趋势是怎样的?2、消费者的消费结构是怎样的?消费者是怎样制定他的支出结构计划的?有哪些因素影响和决定消费结构?消费结构有何变化规律?3、在各种具体的...
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