有效沟通4步法答:表达沟通中,使用很多道德判断的词语,越容易发生冲突,例如指责对方道德有问题,人品不好等等。 有效沟通四步法 1,观察事实 重点:观察客观的事实,不带偏见和评价。 很多朋友一开口,就是表达自己的想法和评价,当你的观点和评价,与对方相悖时,很容易引起对方的戒备心。 “每次”、“曾”等词语表达的是观察结果。 “总...
如何做到有效的沟通答:1、以上我们分享的就是有效沟通要解决的三个基本方面,沟通的基本问题是心态,基本原理是关心,基本要求是主动。 2、当然要能够具备良好的心态,总是从关心对方的角度出发,以及用主动的行为和对方沟通,要能够做到这三大方面并非易事,但如果我们具备了良好的心态,我们关心对方,我们主动与人沟通,那这个时候人际沟通方面的...