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客户说衣服脏了要退怎么办
...
衣服
后说是脏的要我承担运费而且全额退款,
弄脏了退回
来的话也是个...
答:
小二一般是会先让你们双方再次沟通处理双方退一步(如
,一人一半运费)如果买方存在恶意退货小二那边也会拒绝掉的。所以具体结果还是要看你们双方之前的沟通以及你能不能把聊天记录引导向自己有利的方向 如果是其他平台,或者没有达到一开始说的要求的话还是给他退掉吧。浪费这时间跟他折腾还不如上更多的...
已经穿
脏
的
衣服
,买家
还要
退货
怎么办
?
视频时间 00:50
拼多多
顾客说
收到
衣服脏了
客服
怎么
回污了?
答:
这种情况当然第一时间跟那个
客户说
,然后很抱歉,然后让你不满意了,或者然后给他退货,这样的话或者给点补偿。
衣服
洗涤了,买家说有质量问题要退货,
怎么办
。
答:
扯远了.现在对方已经洗过了.不管说出花来.都不可能退的.但是柄着良心来说.
你可以提供一些衣物除锈的方法
.顺便在下次销售同类产品时有个特别注明.就是镶嵌处在洗涤不当时会生锈.再提供一个稳妥的洗涤方式.这样就完美了.虽然这样会影响业绩.但这样可以避免同样的麻烦且体现出商家的基本良心....
买家
衣服
穿过洗过说出现质量问题要退换
怎么办
啊?
答:
那你可以跟他确认这个质量问题。如果真的是存在质量问题的话你可以跟厂家进行沟通,让厂家给你进行调货,只要超过了7天的时间是不可以退的。是你可以跟厂家沟通给他更换。
买家确认收货之后
说衣服
质量问题,要求退货
怎么办
答:
可以。如果在收货后,发现产品有质量问题,或发错货,货的数目不够等,都是可以要求退货、换换、或者补货的,需要在发现问题之后,及时联系卖家,说明情况,提交商品有质量问题的照片等相关证据,运费由卖家承担。提示:如果商品无质量问题,只是自己感觉不满意等原因,申请无理由退货,正常情况下,需要负责...
假如一个
客户
那一件洗过的产品要求换,你会
怎么
应付他呢
答:
1、由于不知道具体的产品,所以较难给出具体建议; 2、因
顾客
不当的使用,如果给他/她换了,会造成公司的损失和规章的违反;但如果说不换,顾客就会在店面或商场纠缠着你,从而影响了公司形象和销售。 3、如果是洗了
衣服
,发生了变形再去商场换的情况,那么比较灵活和妥善的方法如下: “张小姐,我...
如果
客人
买了
衣服
回去说不适合要退款我
怎么办
答:
问他是大小不合适还是因为颜色,或者是不喜欢。看你自己了,如果你有承诺多少天内可以无条件退款,那就给她退就行了。如果没有承诺,因为他自身原因
要退
的话,让他自己付往返邮费就可以了。他快递回来以后收到货别签收,先看货是不是被他洗过,或者
脏了
,没有这种情况,就退货。
顾客
买了条牛仔裤,洗过后发现褪色,找你要求退货退款,这时
该怎么办
?
答:
按照相关程序办理。裤子洗过后一般是不能退货退款的,如果是裤子本身有质量问题,卖家应承担责任,重新给
顾客
一件新的。如果褪色属于正常情况应跟顾客说明情况。如果协商不能解决,可采取调解、向行政部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁、提起诉讼等方法。
请问
顾客
不喜欢
衣服
又穿了要求退货应
怎么
处理?
答:
晓之以理,告之
服装
属染色商品,对于褪色的概率国家有质量标准的,在标准的范围内是允许少量褪色的,这不属于质量问题不能退换货处理,如果您不满意处理结果可到相关部门投诉,或出示产品质量问题的检验证明,如果实属质量问题
退还
100%货款。以上属于语气较硬的处理办法应对付那些蛮不讲理的,如果对方通情...
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