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卖家发错货如何退货
商家发错货怎么退货
?
答:
1、直接与卖家联系,告她货发错了,她会要求你提供照片,你就把照片拍一下发给她,然后把货物退回
,卖家收到寄回的货物会重新安排发货的。注意要求卖家延长收货时间,查看物流信息,卖家发错货物,来回运费由卖家承担。2、如果收到的货与你所拍的不一样的,你首先与店家沟通,快递费用承担的问题,然...
在淘宝上买的东西
发错货
能退回吗?
答:
可以申请退款,让卖家承担运费,如果卖家拒绝你的退款申请就可以直接申请客服介入处理了
,操作方法如下:1、打开淘宝,点击【我的淘宝】;2、在我的订单 全部这里找到订单;3、找到订单,点击中间位置进入;4、找到【退换】,点击;5、选择【我要退货退款】;6、退款原因选择卖家发错货,退货方式可以选择...
怎么退换货物
答:
1、按照上面的三个步骤进入图片页面,有个【退换】,点击;2、选择
【我要退货退款】;3、退款原因选择【卖家发错货】,退货的方式可以选择
快递上门取件,或者自行寄回
,下面这里一定要上传凭证,拍几张你收到的货物图片上去就可以了,点击提交即可~卖家同意后就可以去寄件了,如果卖家拒绝,有个申请平...
商家发错货
可以要求
退货
吗?
答:
在收到购买的商品发现商家发错货之后,
首先要将收到的物品拍照,保留相关的证据,然后联系卖家看是换货还是退款处理
。卖家同意包邮重新发货,那就等待货物重新发出。如果与卖家协商过后不能达成一致,那么我们可以进行以下的操作。
如果订单是未确认收货的状态,可以申请退款
,选择退货退款,将货物寄回给卖家。...
我是买家,淘宝
发错货怎么
处理
答:
如果您收到货物发现卖家发错货了,
建议您保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理
。如未能协商一致,建议您按照以下操作处理:1、如订单未“确认收货”,建议您关注交易超时,
及时【申请退款】,选择“退货退款”
。2、订单“交易成功”的0—15天内,建议您优先【申请售后】,选择 “退货退款”...
淘宝买东西,
卖家发错货
不承认,已经签收,
怎么
办急急急
答:
淘宝买东西,卖家发错货不承认,属于网购商品的可以直接要求退货。收到货物发现卖家发错货了,需要买家保留好相关凭证,
优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理
。如未能协商一致,买家可以在订单交易成功的0—15天内,申请售后选择退货退款。退款申请被卖家拒绝后,买家可以申请淘宝客服介入处理。“交易成功”的15...
发错货
可以退回吗
答:
买家发现
卖家发错
了货,可以在签收快递的时候拍照,联系卖家,向卖家说明情况。要求卖家重寄产品并申请淘宝
退货
退款。如果你是在快递签收后才发现的,你就要拍照并联系卖家上传照片,说明情况。要求卖家换货或者申请退货。并且在这里要提醒各位买家,如果是由于卖家的原因产生的
退换货
邮费,由卖家支付。再有你...
换货
卖家
寄
错货怎么
赔偿
答:
卖家发错货
,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿违约金。虚假发货处罚:1、交易已经进行完成的情况,投诉作撤销处理;2、买家没有收到货,货款已经打给卖家,投诉做永久公示监管...
卖家发错货
可以要求赔偿吗
答:
法律主观:
卖家发错货
,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿违约金。法律客观:《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、...
卖家发错货了怎么
处理
答:
商家发错货
的赔偿如下:1、商家只是过失发错货,消费者可以要求更换商品或者
退货
,而不能要求惩罚性赔偿;2、商家故意发错货的,存在欺诈消费者情形的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
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