77问答网
所有问题
当前搜索:
什么是rfm模型
基于
RFM模型
的用户分类及精细化运营(附实例)
答:
RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段
。在众多的客户关系管理(CRM)的分析模式中,RFM模型是被广泛提到的。该机械模型通过一个客户的近期购买行为、购买的总体频率以及花了多少钱3项指标来描述该客户的价值状况。R:最近一次消费 (Recency):代表用户距离当前最后一次消费的时间 F:消费频率 ...
RFM
在电商里
什么
意思
答:
RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段
。在众多的客户关系管理(CRM)的分析模式中,RFM模型是被广泛提到的。该机械模型通过一个客户的近期购买行为、购买的总体频率以及花了多少钱3项指标来描述该客户的价值状况。中文名 客户关系管理 外文名 RFM模型 地位 RFM模型被广泛使用 用途 衡量客户价...
RFM模型
分析与客户细分
答:
RFM模型:R(Recency)表示客户最近一次购买的时间有多远
,F(Frequency)表示客户在最近一段时间内购买的次数,M (Monetary)表示客户在最近一段时间内购买的金额。一般原始数据为3个字段:客户ID、购买时间(日期格式)、购买金额,用数据挖掘软件处理,加权(考虑权重)得到RFM得分,进而可以进行客户细分,客户等级...
RFM模型
怎么做?请收好这份用户精细化运营指南!
答:
2.RFM模型的作用RFM模型是一种分析用户价值,将用户进行分层,帮助企业进行营销决策的一种工具
,一般的分析型CRM(用户关系管理)工具着重在对于用户贡献度的分析,RFM则强调以用户的行为来区分用户,它可以较为动态地显示用户的全部轮廓,通过多维的数据分析可以较为精确地判断该用户的长期价值的高低,这为...
对于商家来说,
什么是
高价值顾客???
答:
顾客价值模型也叫RFM模型
,是利用最近一次消费 (Recency)、消费频率 (Frequency)、消费金额 (Monetary)3个指标,来衡量顾客价值和顾客创利能力的重要工具。其中最近一次消费是指顾客上一次购买的时间。理论上来说,上一次消费时间越近的顾客是越优质的顾客,该部分顾客与店铺的关系更加紧密,更加容易触达;...
rfm是什么
意思
答:
rfm的意思
是RFM模型
。RFM模型是衡量客户价值和客户创造利益能力的重要工具和手段。在众多的客户关系管理(CRM)的分析模式中,RFM模型是被广泛提到的。该机械模型通过一个客户的近期购买行为、购买的总体频率以及花了多少钱3项指标来描述该客户的价值状况。最近一次消费意指上一次购买的时候——顾客上一次是...
用户体系搭建(二)——如何用
RFM
划定用户层级
答:
1、RFM模型概述
RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段
。在众多的 客户关系管理 的分析模式中,RFM模型是被广泛提到的。该机械模型通过一个客户的近期购买行为、购买的总体频率以及花了多少钱3项指标来描述该客户的价值状况。(摘自百度百科)以上是百度百科对RFM模型的描述,说的比较复杂,...
【分析方法or思维】
RFM模型
——用户价值分析
答:
RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段
,模型主要是利用客户的最近一次消费(Recency)、总体消费频率(Fequency)以及消费全额(Monetary)3项指标来描述该客户的价值状况。 RFM代表近度,频率和额度,这些指标表征了客户的一些消费行为和习惯。频率和额度会影响客户的生命周期...
RFM模型
怎么做?请收好这份用户精细化运营指南!
答:
RFM模型
由Arthur Hughes提出,旨在通过消费行为的三个核心指标——最近一次消费(Recency)、消费频率(Frequency)、消费金额(Monetary),来综合评定用户价值。这三个指标分别反映了用户的活跃度、忠诚度和对企业收入的贡献度。2. **RFM模型的价值与应用 RFM模型不仅帮助企业分析用户价值,还为营销决策提供了有...
RFM模型
的分析
答:
RFM
的含义如下:1、R(Recency):客户最近一次交易时间的间隔。R值越大,表示客户交易发生的日期越久,反之则表示客户交易发生的日期越近。2、F(Frequency):客户在最近一段时间内交易的次数。F值越大,表示客户交易越频繁,反之则表示客户交易不够活跃。3、M(Monetary):客户在最近一段时间内交易的...
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
涓嬩竴椤
其他人还搜
rfm模型分析
什么是rfm模型名词解释
RFM模型中8类客户的营销策略
rfm模型可以用在哪些方面
rfm模型分类的8种客户类型
rfm值的计算公式图解
rfm模型是指
RFM模型计算步骤
rfm模型客户分析