充话费送话费的钱没到账。为什么？

Question

如题所述

Answer 1

如您参与了联通合约计划后，话费没有返还，可能原因如下：
1.返还的时间还未到。例如4G全国套餐用户参加存一得三的优惠活动后，预存款、赠款自次月起分月返还。
2.合约优惠时间已到期，赠款已返还结束。
如排除以上情况还未解决，您可联系当地的人工客服或前往当地营业厅核查清楚具体的原因。
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