信用额度突然变0了。

本来手机欠费不停机的,昨天突然信用额度变成零了。我想知道是为什么。本人也是老客户了。基本话费都是月初扣费之后交。没有长期拖欠记录。

第1个回答  2020-11-25
如信用额度为0不排除您手机号码使用的套餐是预付费套餐或没达到给予信用额度的标准,如您的手机号码套餐符合给予信用额度规则,联通会根据您的历史缴费信用、在网时长和消费情况等因素进行信用评估,并根据评估的结果调整您的信用额度,如您的信用额度为零,建议您办理银行扣费,这样既方便了您缴费,联通又可以为您设置一定额度的信用度,可以先消费后缴费。具体您可联系号码归属地10010客服进行核实的。

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