01
在酒店住宿时把床单弄脏后,如果能够通过洗涤处理的,则洗涤属于酒店正常的义务,住客不需要进行赔偿。如果因无法洗涤而导致床单不能再使用的,则应该赔偿床单的实际价值损失。
![](https://video.ask-data.xyz/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/9358d109b3de9c824dc2351c7e81800a18d843fa?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
一般酒店都会在入住须知中明确写明,一旦床单、被罩等用品有污损情况,应由住客承担相关的洗涤费用。而住客在入住酒店时,也应该要仔细的查看入住须知,做到心中有数,以防在发生意外时,双方因各执一词而发生纠纷。
![](https://video.ask-data.xyz/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/32fa828ba61ea8d35a85b897850a304e241f58fa?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
一般来说,四星级以上的酒店不需要,像血渍和一般污渍他们都能处理掉,就不会索赔。经济型的酒店,退房时服务员会查房,如果是去不掉的污渍要赔偿。
![](https://video.ask-data.xyz/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/4034970a304e251f3950286bb586c9177e3e53fa?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
从合同对等的角度来讲,顾客有义务爱惜酒店提供的设施及用品,如果顾客在使用过程中对酒店设施产生了非正常的损坏,给酒店带来了额外的工作负担,那么作为服务方,可以同顾客协商,收取一定的费用是合理的。如果对于收取价格不满意,作为消费者也可以将具体情况提供给
消费者协会,由消协出面协调,达到双方都满意的价格。