本人在南京德基广场戴比尔斯买了克10万多的一克拉钻戒，因为尺寸不合适当时说全款付款才能拿去换戒托后付清全款后快两月拿到戒指，不到十天戴就几天，发现钻石松动，现在要求厂家退货，补偿我几月的利息，影响我婚期和心情。厂家不同意退货还强词夺理说钻石和托都没有质量问题。松动就帮我免费维修，本来就是个新托才几天就松动谁还敢买啊。还好发现的早不然钻掉了还不知道找谁呢！有专业意见帮忙处理嘛？
但是店家和我们说质检只是检测钻石和钻托有没有质量问题，你这个松动检测不出来你质检也没用
追答这是他的一面之词 消费者 花了钱就应该得到等量的商品 本身就是次品还不予兑换 实在过分 如果消协来了还是不给换 而你又不想走法律 可以试试南京零距离
追问到时候试试！谢谢你啊！
本回答被提问者采纳那些销售员的嘴脸让人淡定不了
追答卖出去的东西泼出去的水。你懂的。
追问法律程序走完我婚真儿八经别结了
追答。。。婚戒这玩意太忌讳了。有点坑。不好回答。