第1个回答 2022-06-11
明天下午要第二次去参加主题为《扫除道》的樊登读书线下交流会，虽然两个月前曾经听过樊登老师解读的《扫除道》，并且写了一篇文章分享——《 宝丹：扫除道 》，但是我还是翻出来重温了一下，很奇怪，知识总是能温故而知新，听过的书，再隔一段时间，结合新的经历，又会有新的感悟。明天的读书会，会在现场跟书友一起听第三次，但是我很期待。
樊登老师在《扫除道》中提到了《匠人精神》，于是，我又去把这本书找出来听了一遍，很多时候，道理总是相通的，今晚，与你分享《匠人精神》都是指哪些精神？
“匠人精神”“工匠精神”“学徒制”，这些名词不知从什么时候开始就变成了热词，变成了企业争相想培养人才的方向。起源于日本秋山利辉创办的“秋山木工”企业里的匠人研修制度，一个专注于培养员工精通于手工木匠的企业，要想在他的企业学有所成，需要八年的时间，一年的时间了解熟悉企业环境、四年时间学徒、三年时间成为工匠，公司尊重员工的成长，学有所成过后鼓励员工离开独自创业，与外界交流。
最有意思的是，三十条工匠精神会像口号一样每天不停地高喊，真正的高手是下意识地做出，所以不停地通过洗脑式的方式给员工灌输企业的理念。秋山利辉说他95%都在教员工怎么做人，5%教技能方法，但是这样培养出来的学徒人人具有工匠精神，那这三十条工匠精神分别是什么呢？与你分享～
1.进入作业场所前必须学会打招呼
自信、洋溢热情、积极向上的服务态度总能给顾客带来愉悦感。
2.进入作业场所前联络、报告、协商
遇到问题，主动与顾客进行联络，不清楚的向师傅报告咨询，找到解决办法再提供给顾客协商沟通。
3.进入作业场所前先成为一个开朗的人
有时候要学着变得傻一点，吃亏是福。
4.进入作业场所前不要变成一个容易让他人焦躁的人
需要为他人着想，用一颗敏锐的心为他人提供服务。
5.进入作业场所前正确听懂他人的话
学会倾听，不打断他人的讲话。
6.进入作业场所前做一个和蔼可亲、好相处的人
说出对方听得懂的话，不故作高深。
7.进入作业场所前做一个富有责任心的人
8.进入作业场所前能够很好地回应别人
比如斩钉截铁地说：“是！”“好！”“没问题！”而非模棱两可。
9.进入作业场所前为他人着想
10.进入作业场所前爱管闲事
爱管闲事，似乎是一个贬义词，但是这里的爱管闲事是急他人之所急。中国的文化，我们从小受到的教育似乎都是“事不关己，高高挂起”，所以，当今社会的人情冷淡，大家似乎越来越以自己为中心，缺乏爱与尊重、乐于助人。
11.进入作业场所前保持执着
12.进入作业场所前有时间观念
体现对他人的一种尊重。
13.进入作业场所前随时随地准备好工具
显示“诚”意和专业，格物致知。
14.进入作业场所前很会打扫整理
整整齐齐，体现美感、认真的态度和专业。
15.进入作业场所前明白自己的立场
摆正自己的位置和角色，清楚自己的职责和权力。
16.进入作业场所前积极思考
生而为人总是不易的，每个人都是独特的，要用有限的时间做点有意义的事情。
17.进入作业场所前懂得感恩
18.进入作业场所前注重仪容仪表
19.进入作业场所前乐于助人
20.进入作业场所前熟练使用工具
21.进入作业场所前善于做自我介绍
自我介绍不仅要自报家门，还要大声地说出自己未来的规划、理想和目标。
22.进入作业场所前拥有自豪感
职业的认可度和自豪感。
23.进入作业场所前好好发表意见
“如果是我，我会……”
24.进入作业场所前勤写书信
作为学徒，禁止使用手机和电脑，人与人的交流通过书信的方式来进行，用书信来表达情感，容易让人获得好感。
25.进入作业场所前乐意打扫厕所
这个点就和《扫除道》的理念不谋而合了，“厕所和心灵都是我们每天都要使用的东西，如果不保持它的清洁的话，那么就一定会出问题。”
26.进入作业场所前善于打电话
在电话中是否微笑，对方听得见。
27.进入作业场所前吃饭快
日本的文化里面吃饭快表示对他人的尊重，宁愿自己等待他人，也不愿他人等待自己。
28.进入作业场所前做一个谨慎花钱的人
29.进入作业场所前会打算盘
30.进入作业场所前会撰写简报
不能只变成一个会干活的机器，也要学点文化、动脑思考，学会用书面文字进行沟通。
写到这儿，不得不承认，日本人的很多文化还是与我们有很大的区别，我们不能完全照搬学习，但是从这三十条匠人精神里你会发现有三分之二都是涉及到沟通、心理和做人。他所认为的匠人是能坦然与他人进行沟通，像和尚一样专注修行的人。加入“秋山木工”的学徒会被要求剃光头，不允许谈恋爱，一年只有10天两个假期可以回家与父母团聚，不许向父母要钱买学习工具，所有的钱都要自己一点一滴赚取，买到的工具才会珍惜。
每个学徒在一进入企业的时候都会发一本素描本，每天将自己的学习记录、心得、图纸记录下来，写满后寄给自己的父母，父母写上鼓励的话，再寄回来，要求每个学徒再大声地念出来。因为时间、距离，所以每一句鼓励都饱含牵挂，父母会边哭边写，孩子会边哭边念，体会到父母的不易和寄托，然后更加发奋图强地努力。“做工匠最重要的就是一份孝心。”
我想，《匠人精神》和《扫除道》都是不谋而合的，都是通过心灵层面的良好的人际关系，为别人着想，提高自尊水平，对自己提出更高的要求，最后轻松愉快地实现目标。