第1个回答 2020-02-29
首先应该明确
物业公司
的职责范围，物业公司是以
公共区域
的维护与保养为主要职责。目前出现的问题是
楼上楼下
漏水的问题，漏水的原因很多，如果没有较长时间的观察和专业的判断是无法直接明确漏水原因的。
如果真是你家向
楼下
漏水，那么你等于侵犯了别人
权益
，对楼下
业主
的生活造成了一定的影响。作为物业公司来说，应起到一个协调的作用，而不是直接来向你要钱去维修这么简单，这个问题在业主
管理规约
上已经有相关规定，这是属于一个毗邻之间关系，
直接责任
是你和楼下的业主之间的关系，
物业
在这个问题上处于一个在你们之间相互协调、搭桥牵线的作用。
目前，你应该做的是要判断出是不是你家给楼下
卫生间
漏水，如果你和楼下的业主认识或者方便的话，可以主动与楼下业主进行协商并要求物业配合，先将怀疑漏水的卫生间停用（关闭相关水源），观察10天左右，目前是夏天楼下的漏水
痕迹
会有明显变化，如果原来的漏水痕迹逐渐起皮、变干，那你家向楼下漏水的可能性就更大了，可以说就是你家的原因了，然后对此卫生间内的所有可能造成漏水的
项目
进行逐个排除、找到后进行处理及恢复；如果在你停用卫生间后
水迹
仍无明显变化，那么漏水点可能并不在这个停用的卫生间内，因此漏水原因还应从其他方面排除，例如：户内地埋冷、
热水管道
，
暖气
管道等等可能漏水的方面。
我给你的建议是：先不必按照物业的要求去做，不要盲目的进行维修，待问题判断清楚后在做定论也不算晚，如果真是你家给楼下卫生间漏水，那你不但要承担漏水点的维修，还要承担楼下业主户内因漏水而造成的维修、恢复
责任
。