第1个回答 2020-11-28
如果您通过网上营业厅交费支付成功而话费尚未到账，可通过以下情况进行排障：
1.首先请您查询话费是否确实没有交至您的电话或宽带帐户上；
2.如果看到联通网站页面上显示交费失败，那么很有可能是系统故障，造成交费失败。扣款将退回到您的支付帐户；
3.如果没有看到联通网站的交费失败的界面。那么很有可能是您误关闭了浏览器窗口，或者安装了某种浏览器插件，影响了支付结果信息的传递。如果在系统中确认您的话费没有交上，扣款将退回到您的支付帐户。
温馨提示：到帐时间将视您的支付银行而有所不同：
1.工行：24小时内；
2.建行、招行、农行、交通银行、民生银行、深圳发展银行、浦发银行、光大银行、中信银行：2－3个工作日；
3.邮政储蓄：7－14个工作日；
4.其他银行：14－21个工作日。
—————
【活动推荐】
优惠大赠送！4G全国套餐存费送优惠、4G全国组合套餐流量话费包长期8折、全国流量半年包8折劲减！4G主副卡，一人付费，全家打！还等什么，点击下列相应链接进行办理吧!
【4G全国套餐】：http://u.10010.cn/sAbMM
【4G全国组合套餐】：http://u.10010.cn/sAApR
【全国流量半年包】：http://u.10010.cn/sAAGE
【4G主副卡】：http://www.10010.com/02upy
1.首先请您查询话费是否确实没有交至您的电话或宽带帐户上；
2.如果看到联通网站页面上显示交费失败，那么很有可能是系统故障，造成交费失败。扣款将退回到您的支付帐户；
3.如果没有看到联通网站的交费失败的界面。那么很有可能是您误关闭了浏览器窗口，或者安装了某种浏览器插件，影响了支付结果信息的传递。如果在系统中确认您的话费没有交上，扣款将退回到您的支付帐户。
温馨提示：到帐时间将视您的支付银行而有所不同：
1.工行：24小时内；
2.建行、招行、农行、交通银行、民生银行、深圳发展银行、浦发银行、光大银行、中信银行：2－3个工作日；
3.邮政储蓄：7－14个工作日；
4.其他银行：14－21个工作日。
—————
【活动推荐】
优惠大赠送！4G全国套餐存费送优惠、4G全国组合套餐流量话费包长期8折、全国流量半年包8折劲减！4G主副卡，一人付费，全家打！还等什么，点击下列相应链接进行办理吧!
【4G全国套餐】：http://u.10010.cn/sAbMM
【4G全国组合套餐】：http://u.10010.cn/sAApR
【全国流量半年包】：http://u.10010.cn/sAAGE
【4G主副卡】：http://www.10010.com/02upy
联通服务问卷调查
¥中国联通
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
查
看
更
多
- 在线客服官方服务
- 官方网站秒懂联通客户俱乐部行家主页联通知乎
相似回答