第1个回答 2022-05-24
不同的保险公司会有不同的理赔流程,但理赔的基本步骤大多是一样的。基本流程包括:
报案、查勘定损、签收审核理赔文件、理算审核、审批赔付、结案等。
把车挂起来,办理保险。主要流程如下:
事故报告:
打电话给保险公司报案,根据保险人信息跟进事故;
事故调查:
保险公司的验船师应协助保险人调查事故的原因、性质、责任和损失;
损失确定:
与保险人、修理厂或相关单位协商确定事故损失的部位、项目和金额;
索赔:
根据案件损失类型,收集理赔所需资料,交由保险人理赔;
索赔集合:
核赔人核实事故和理赔材料后,在保险合同结束时对被保险人进行赔偿。