以我联通电话和宽带一起转网为例。
首先发送信息CXXZ#姓名#身份证号到10086。会收到联通发的信息，如收到：“尊敬的用户您好！您的号码因3个原因影响携号转网，回复CXXZ#A获取原因详情，或咨询客服电话10010.”
其次：您就要到当地联通营业厅，取消一切业务。第一天。2020年11月22日。
（如果您之前办理的绑定费用还在使用期限就需要补缴一部分费用，具体以您的套餐消费为准。）联通其实不想您解绑会找很多理由，很多坑让您跳，要注意下。
11月11日，打电话10010催了一次，又发信息CXXZ#姓名#身份证号到10086。说还有收到如下短信：“尊敬的用户您好！携号转网影响您办理的托收1项业务使用，请在申请携号转网前做好相关业务变更，详情咨询客服电话10010”。到营业厅说其他业务已经结清，客服电话10010却说直接等电话。
11月23日，等了一天，客服电话催了，说叫你等电话就行。
11月24日，还是等。电话不好使了，敷衍。
11月25日，10086电话打几次说月底占线慢，没有打通在网上查询了联通的投诉电话10015，打去，12点多来的，告诉我让我打电话去10188（这是沃钱包）直接取消托收业务，要不就去营业厅，之前去营业厅还说已经结清了。我因为上班直接打电话给10188，按照对方指示：登录沃钱包，上去把业务取消。
最后再发一次短信到联通发送信息CXXZ#姓名#身份证号到10086。说满足携号转网的条件。
我这里要说的是，联通下面的不知是瞎操作还是不会操作，还是就为了这样才能硬性帮助客户，想问真的能帮助吗？只有打总部投诉电话，才有来人来真正解决问题。
携号转网搞了四天，在这个大时代是不应该的，2018年两天就办理好了。
联通我发觉硬件不行，服务更是差，在乡下，同样的地方移动、电信电话信号都很好，联通垃圾的要命，还必须去三十米高的地方才可以。
联通网络，在市区没有下雨，附近没有维修。竟然断网了，不知一次，周围没有高楼。打10086电话叫维修，来说路由器不好，换了个1000M,第二天手机竟然也断网。路由器和光猫不是一个厂家，不匹配还拿出来卖？有问题不主动解决还，不彻底解决。
要用联通的慎重，尤其是我们这样的小县城。