刚买的假发,用了还不到一天,后面就开始打结了,开始还能梳开,到后面已经不好梳开了,也就那一块的假发是这个情况,脖子后面那快,洗的时候用洗发水洗还是那样,之前买的假发也是这个样子所以才换了另外一个,现在又这样。打结的情况一天比一天严重,之前那个用了一个多月,现在后面像钢丝球一样了,洗了之后也是那样,更不用说梳得开了。请问下该怎么办?其他地方的假发都很正常,就脖子后面那快,我想知道怎么解决?