第2个回答 2019-07-15
【聚投诉维权建议】
如投诉未获合理解决，请投诉人参考以下维权建议升级投诉：
1.向上海市工商局网上举报，方法如下：
网上投诉：登陆网址，点击左列第1项“我要写信”
致电消费者举报中心021-12315。
2.向中国人民银行投诉：
向中国人民银行消费金融投诉热线反映：
拨打021-12363电话投诉。
3.向上海银监局投诉：
上海银监局金融消费者投诉电话：021-38650160(工作时间人工接听，非工作时间录音自动接听)
4.向上海市金融服务办公室投诉：
【被投诉企业信息】
名称：上海拍拍贷金融信息服务有限公司
住所：中国（上海）自由贸易试验区郭守敬路498号6幢8102室
登记机关：自贸区市场监督管理局
5.如遇非法骚扰，请向上海市公安局举报：
电话：021-110
6.如对上述部门的处理不满意，可直接到国家信访局网站
投诉相关部门“行政不作为”。
*相关法律法规：
《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》
第二十六条 借贷双方约定的利率未超过年利率24%，出借人请求借款人按照约定的利率支付利息的，人民法院应予支持。
借贷双方约定的利率超过年利率36%，超过部分的利息约定无效。借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息的，人民法院应予支持。
第二十九条 借贷双方对逾期利率有约定的，从其约定，但以不超过年利率24%为限。
未约定逾期利率或者约定不明的，人民法院可以区分不同情况处理：
（一）既未约定借期内的利率，也未约定逾期利率，出借人主张借款人自逾期还款之日起按照年利率6%支付资金占用期间利息的，人民法院应予支持；
（二）约定了借期内的利率但未约定逾期利率，出借人主张借款人自逾期还款之日起按照借期内的利率支付资金占用期间利息的，人民法院应予支持。