每一部iPhone第一次开机都要输入在官网上注册的账号密码。
如果是自己的apple id，那么可以通过注册邮箱或者注册时的密保来取回密码。你当初注册时的邮箱，也就是你的apple id账号。
apple id 密码是苹果手机防止别人盗取你的数据用的
也可以用来找回手机用，手机丢了也可以用来清除上面的数据，防止数据信息被盗
如果不知道密码，建议找苹果官方：
你如果能拿出足够的购买凭证，证明这个手机就是你自己使用的。这种情况你可以向苹果官方申请解锁或重置ID和密码。（注：在大陆只支持行货）如果是其它国家的iPhone，那么就不可以了。