第1个回答 2022-11-17
放弃抢票，返回购票费用。
抢票属于预购票，未抢到火车票时，可以全额退款，抢到票时，再退票就需要一定的手续费。
具体收费的原则如下：
1、开车前15天：火车开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
2、开车前48小时：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。
3、开车前24-48小时：开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费。
4、开车前24小时以下：开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
扩展资料：
12306推出的候补订单，相当于其他软件的抢票。如遇所需车次、席别无票，可自愿按日期、车次、席别、购票需求，提交预付款，售票系统自动排队候补，当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人的服务。
“候补购票”功能的出现，将在一定程度上缓解旅客抢票难的问题。首先，它有望解决售票平台和旅客之间诉求不对称的问题。以往，会出现有退票无人买、有人买无退票的情况。“候补购票”功能可以及时、有效地将旅客诉求与余票信息配对。
参考资料来源：人民网_注意了！火车票购票出新规，或将影响你出行~
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