买家在购买退货运费险(买家)后,若需要退货,保险公司会根据不同的情况进行赔付:
情况一:买家使用购物车在同一家店铺购买了多样商品,付款的时候只需要支付一次的保费,后续退货成功,保险公司则也只进行一次的赔付。
情况二:买家没有使用购物车进行购物,同一店铺的宝贝是单独拍下的,且都分别支付了保费,后续需要退货,若都是用同一个快递单号退回,保险公司审核后只赔付一次,若使用不同的快递单号,保险公司在审核单号真实有效后,会分别赔付。
情况三:买家没有使用购物车进行购物,同一店铺的宝贝是单独拍下的,但只有一笔交易支付了保费,后续要退货,只针对购买保费的商品退货赔付运费(例如:买家购买了一双鞋子和一条裤子,鞋子购买了运费险,单独拍下购买,如果退鞋子,可以获得赔付,但是如果是退裤子,就不可以。
扩展资料:
保障期限
自买家或卖家代表签收货物之时起七日止,或至买家在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。
理赔流程
1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
理赔金额
退货运费赔付额度是规定额度的,系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。
参考资料来源:
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