为什么我的手机暂停服务了。

有话费的，但是他说打电话打不通了，说什么停止服务了，气死了，想改套餐改不了，为什么呢？

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第1个回答 2020-11-27

根据您提供的信息，如出现变更套餐不成功的情况，不排除是有某些条件限制了。如您是4G套餐变更4G套餐不成功，一般存在以下原因：
【1】您的手机已经欠费，不允许变更；
【2】您当月已经变更过套餐；
【3】您的手机正处于停机保号、挂失等非正常服务状态或为黑名单用户；
【4】月底最后一天至月初出帐期间，可能影响您使用套餐变更业务；
【5】存在合约计划限制的用户；
【6】存在其他限制条件导致无法办理；
如非上述情况，建议联系号码归属地的联通客服了解。
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