第1个回答 2022-06-26
牛人都在使用的思维方法—结构化思维,有助于高效思考、沟通、学习和解决问题。
笔者在上一篇文章 《从新手到高手的进阶秘籍:终生受用的学习方法(系列一)》 中提到,可以运用结构性思维构建知识体系。
为了让大家对结构化思维有系统的认知,这一篇文章重点介绍一下这个牛人都在使用的思维方法。
我们先来玩个小游戏。
请记忆以下第一组数字:
第一组:3、11、7、13、5、9、10、2、6、14、8、1、15、4、12
除了记忆大师,我想普通人很难在3秒之内全部准确记忆吧。
如果换成以下第二组数字:
第二组:1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、15
是不是秒记住了!
仔细对比两组数据,不难发现,这两组数字其实是一样的,只是第二组数字的结构更加有规律。
为什么普通人很难记住第一组却能够轻松记住第二组呢?
因为它更符合我们大脑的使用习惯。
大脑对有规律的信息的处理和记忆,要远比无序信息处理要更容易。
研究发现,人类思维的有一个基本规律:大脑会自动将所发现的事物以某种逻辑模式组织起来。
也就是说,大脑有对事物进行归纳组织的偏好。
因此,组织和结构混乱的内容会增加大脑的工作量和误判。
结构化思维是指以事物的框架结构为思考对象,来引导思考、表达和解决问题的一种思维方式。
简单来说,就是通过将碎片化的信息,归纳到结构框架中,进行系统化的思考和处理,从而更全面、更清晰地思考、表达和解决问题。
可见,结构化思维是符合人类思维的基本规律的思维方式。
你是否有过这样的经历:
在思考问题时,脑袋里感觉像一团乱麻,不知道如何梳理和分析问题;
在解决问题并进行决策时,虽然有很多想法迸发出来,但就是无法形成完整的解决方案,做出一个高质量的决策;
跟领导汇报工作,说了半天,换来领导的一句怒吼:“你到底想说什么?”
洋洋洒洒写了几百页报告,却得到“结构混乱,重点不突出,再回去改改”的批评。
诸如以上的种种问题,都可以归结为思想缺乏合理的组织和结构,因此无法“想清楚,说明白“。
提升结构化思维,有助于我们提高思考、沟通、学习和解决问题的效率,具体表现为:
在思考问题的时候,帮助我们更全面以及更系统地思考,提高思考的效率;
在表达的时候,能够做到观点鲜明、重点突出、条理清晰,提高沟通效率;
在学习的时候,构建知识体系框架,将碎片化信息归纳整理到知识体系中,高效学习;
在解决问题的时候,把所有和寻求解决方法无关的信息删除,把握问题本质,将复杂的问题简单化,快速解决问题。
(1)金字塔结构是一个严谨的结构
金字塔结构的源自于麦肯锡公司的首位女咨询顾问芭芭拉·明托著作《金字塔原理》。
如上图所示, 金字塔结构拥有横向和纵向两种思维结构。
在 纵向 结构上,
在 横向 结构上,
这就构成了一个严谨的结构。
通过这样的结构,
在思考时,可以在大量复杂的信息中,用最短的时间明确方向、锁定所需要的信息。
在沟通表达的时候,可以让听众迅速抓住表达的主旨,帮助听众沿着表达的思路去理解内容,提高沟通的效率。
在学习的时候,可以确保学习的广度和深度。
在解决问题时,既要运用横向结构全面分析问题,又要运用纵向结构对某些方面的内容进行深入分析。
(2) 自上而下或自下而上 搭建金字塔纵向结构
我们的思维同时具备两种能力:
一种是从目标出发沿着不同的路径分解,探求答案的能力;
另一种是把各种信息整合起来,得出一个正确结论或最好解决方案的能力。
与上述两种能力相对应的,就是搭建金字塔纵向结构的两种方法—— 自上而下法和自下而上法。
1 ) 自上而下 搭建金字塔纵向结构
在思考或分析问题时,自上而下搭建金字塔纵向结构,就是需要我们思考寻找一个合适的结构框架,然后将信息或解决方案放入框架。
比如:
在思考或分析经营战略问题时,可以选用3C模型(顾客、竞争对手、公司);
在思考或分析营销策略问题时,可以选用4P模型(产品、价格、渠道、促销);
在思考或分析企业竞争战略问题时,可以选用波特五力竞争模型(同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力)。
各种理论模型,是专业人士通过反复实践总结出来的成熟的分析框架,能够帮助我们快速地把问题考虑得全面且清晰。
我们日常工作和学习中可以有意识的收集、整理一些成熟的理论模型。
但需要注意的是:任何的理论模型都有其适用的前提和假设,在不同的背景下使用时,我们需要根据实际情况对理论模型进行必要的裁剪。
在表达时, 自上而下搭建金字塔结构,先提出结论,然后不断提供能支持以上结论的观点。
2 ) 自下而上 搭建金字塔纵向结构
当不清楚可以用什么框架的时候,可以自下而上地概括归纳提炼结构。
比如,如年底写工作总结的时候,不知道怎么组织结构和得出总结时,那就把全年所有已完成的工作事项罗列出来,然后按照工作内容进行分类,之后再将每个类别概括出一个结论,最后再将这些结论往上概括出一个总结论来,便完成了金字塔结构的搭建。
用这种方式提炼结构,不仅更快找到逻辑结构,也能更好训练结构化思维。
上述两种方法逻辑结构相同,但由于搭建顺序不同,使得其所体现的重点和适用范围有所不同:
在进行纵向结构的思维和考虑时,一般不太可能只是单纯的使用其中的某一种,而是两种结合起来运用更为普遍。
(3)演绎或归纳推理组织横向结构的逻辑顺序
通过自上而下或自下而上两种方法完成金字塔纵向结构的搭建后,便需要组织横向结构。
金字塔结构在横向结构上必须满足以下两个要求:
具体的逻辑顺序取决于各个思想/观点之间是演绎推理关系还是归纳推理关系。
在演绎推理的同一组思想/观点中,逻辑顺序即演绎推理的逻辑顺序。
而在归纳推理的同一组思想/观点中,可以根据分类逻辑选择逻辑顺序。
1 )演绎推理的逻辑顺序
演绎推理是由一般到特殊的思维方式。
从普遍性的理论知识出发,去认识个别的、特殊的现象的一种论证推理方法。
演绎推理的逻辑顺序 有两种形式:
①标准式:三段论(从大前提、小前提到结论)。
大前提是事物的共性,小前提是具体事物,结论是具体事物的性质。
比如:大前提,所有人都会死;小前提,苏格拉底是人;结论是,苏格拉底会死。
②常见式:问题、原因、对策。
比如,问题,工资收入不高;原因,任职非关键岗位,不具备核心核心技能;对策,提高职场竞争力。
2 )归纳推理的逻辑顺序
归纳推理是从特殊到一般的思维方式。
根据许多个别事物的特殊性来概括出同类事物的特征。
比如:喜鹊是鸟,喜鹊会飞;乌鸦是鸟,乌鸦会飞;结论是,凡是鸟都会飞。
在归纳性的思想组中,有三种归纳分类的逻辑顺序:
①时间(步骤)顺序
时间(步骤)顺序,顾名思义是按照发生时间先后所排列的顺序。
比如,第一、第二、第三;现在、过去、未来;前期、中期、后期;计划、执行、检查、调整(PDCA);等等。
②结构(空间)顺序
结构(空间)顺序,按照构成顺序组织各个部分,这些部分组合起来就是一个整体,这个整体既可以是事物也可以是概念。
比如,公司的组织架构:A部门、B部门、C部门、D部门等;华北、华东、华南、西南、西北;春、夏、秋、冬;等等。
③程度(重要性)顺序
程度(重要性)顺序,指具有某些共同特征和内容,按照重要程度进行排序。
比如,某公司主要存在的三个问题(严格来说,公司存在许多问题不只这三个,而把它们挑出,说明这三个问题比其他问题更值得重视);如最重要、次重要、其他;等等。
一般而言,确定因果关系,用时间(步骤)顺序;将整体分割为部分,或将部分组合成整体,用程度(重要性)顺序;将类似事物按重要性归为一组,用程度(重要性)顺序。
但是, 同样一件事情可以用多种分类方式进行分类,不同的分类方式体现了看待事物不同的角度,甚至可以体现出不同的定位和价值观,没有对与错之分。
比如,企业的组织架构可以按照时间顺序划分为研发、生产、销售,还可以按照结构顺序分为华北、华东、华南、西南、西北,还可以按照重要性顺序划分为不同的事业部、业务单元等。
综上,组织横向结构基本上只可能有4种逻辑顺序:
①演绎推理的逻辑顺序;②归纳推理之时间(步骤)顺序;③归纳推理之结构(空间)顺序;④归纳推理之程度(重要性)顺序。
注意:每一组思想/观点中确保只运用一种分类方式,不能交叉使用。
4 )归类分组应遵循MECE原则
在归类分组中,将一个整体划分为不同部分时,应遵循MECE原则。
MECE,全称 Mutually Exclusive Collectively
Exhaustive,中文意思是“相互独立,完全穷尽”。
MECE原则可以确保分类结果不重叠、不遗漏。
所谓的不重叠、不遗漏指在将某个整体划分为不同的部分时,必须保证划分后的各部分符合以下要求:
大脑有对事物进行归纳组织的偏好,结构化思维符合人类思维的基本规律。
结构化思维,有助于提高思考、沟通、学习和解决问题的效率,是牛人必备的思维方法。
金字塔结构是一个严谨的结构,是训练结构化思维的有效工具。
搭建金字塔结构的具体做法是: 自上而下或自下而上搭建金字塔纵向结构,演绎或归纳推理组织横向结构的逻辑顺序。
组织横向结构基本上只可能有4种逻辑顺序:①演绎推理的逻辑顺序;②归纳推理之时间(步骤)顺序;③归纳推理之结构(空间)顺序;④归纳推理之程度(重要性)顺序。
在归类分组中,将一个整体划分为不同部分时,应遵循MECE原则。
下一期会分享结构化思维在思考、表达、学习和解决问题等方面的具体应用。
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