这是手机的音量被调小了、扬声器被堵塞或手机硬件问题导致的。
一、将手机的音量调大，具体方法如下：
1、首先在手机的桌面点击“设置”，如图。
2、然后在手机的设置界面选择“声音和振动”选项。
3、进入声音和振动界面以后，将下图红框内的滑块向右滑动即可调大手机的音量。
二、清理扬声器内的异物或水渍。
三、携带手机到小米官方客服中心检修。
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