如题所述
可以到设置下的重置里格式化。
具体步骤如下:
1、在待机页面下,点击【应用程序】。
2、点击【设定】。
3、向上滑动手机屏幕,点击【重置】。
4、点击【恢复出厂设定】。
5、点击【重置设备】。
6、点击【全部删除】。
先备份重要数据,然后进入Recovery清空所有数据,开机之后暂时不要还原数据,看看是否可以解决问题。
1、备份:安全中心--备份,备份需要的数据。
2、清空数据:关机状态下,按住音量加键和关机键,等出现开机画面时松手,即可进入Recovery。进入Recovery--中文--清除数据--清空所有数据。