DSM6.1.7 遇到同样的问题，经研究至少有三种可能性：
看看你所设账号有没有添加给FileExchage用户群组，如果有的话把它从这个组里去掉。因为某版本更新之后，这个组的默认权限变为‘拒绝’访问桌面，即使你同时给了这个账号其它有权限访问的组比如‘administrators’，仍旧会被拒绝，令人无语。
查看你的账号->应用程序->桌面，有没有'允许'
DSM默认设置不让多个ip同一帐号同时接入。你要在控制面板（高级模式）-> 安全性 -> 忽略ip检查来加强浏览器的兼容性勾上。
另补充点，我当时由于第一个原因突然登录不上，而且只设置了这一个账号，让人抓狂。后来发现手机用同样的账号通过网页访问可以登录进手机的网页版本。在手机网页版里可以修改或创建新的账号。这免除了我重置管理员账号的麻烦。
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