第1个回答 2010-12-18
一、赠品（样品）的种类，基本有以下几种：
1、同质：又分同规格和不同规格。前者如买600ml一瓶送600ml一瓶；后者如买600ml一瓶送350ml一瓶。
2、异质赠品：如买桶装方便面送火腿肠，买手机送记忆卡等。
二、现有赠品（样品）的管理流程基本是：发放-使用-回收 三个过程。 发放过程：
现在各厂家在执行买赠时都有相关的规定，有些非常详细。首先赠品的发放基本都是有条件的，即必须符合某种条件，比如潜在顾客（免费试吃试饮、派样）、已消费的顾客（买赠）、满足进货要求（渠道客户）……猛一看是没有
问题的，但实际执行起来漏洞不少。
其中发放基本有以下几种方式：
1、按照消费者促销买赠方案，促销主管按照店铺历史销量和预期配备到店。 使用也是销售多少发放多少赠品，即1：1配比。发放给店员或临时促销。
优点：和销售紧密挂钩，管理难度相对较小；
缺点：销售预估的要求高，实际销售异常需调拨赠品。
漏洞：伪造销售凭证、数据来截流赠品。如用前期已销售但未上缴的三包卡领取现有活动赠品。
2、按照消费者促销派样方案，促销主管根据店铺历史销量和人流量预估赠品数量，如免费的化妆品及试吃试饮等方面并没有严格的1对1，基本都是大于销售配比。发放给店员或临时促销。
优点：能充分让更多的消费者感受产品及促销活动。
缺点：管理难度相对较大，投入产出不好把握，数量巨大，损失大。
漏洞：编造顾客信息挪用大量免费赠品。
3、按照渠道促销买赠方案，渠道出货几搭几出给客户的方式，如进50箱送1箱，进100箱送2把大伞等。发放给大的区域客户由其进行2次配送或直接随车发到具体客户。
优点：和销售直接挂钩，短期内可迅速提升销量。
缺点：客户倚赖情绪，“等”促销政策。促销力度影响效果。
漏洞：大客户冲量而领取大量赠品，低价扰乱市场秩序；大客户截流中小客户赠品。 使用及保管过程：
在赠品到了店内之后，使用和保管主要有下面几种：
1、由当班促销负责，当日清点无误后带回家，次日带来。
优点：责任明确到人。
缺点：交通，磨损。
适宜：仅限小量，小包装且不易损坏赠品。
漏洞：更便于当事人挪用。
2、由在当班促销负责，保管在柜台内，每日分发给在店促销。
优点：可每日核对，便于管理。
缺点：若在店内丢失，责任不清。
适宜：少量及低值赠品。
漏洞：当事人串通挪用。
3、入店铺库房，促销员凭
销售凭证领取。
优点：安全性强，便于管理。
缺点：不适合大量的免费派样，且回收手续繁杂。
适合：大量，体积大及高值赠品 。
漏洞：店铺挪用。
回收过程：
即按照出仓-销量=库存的方式来进行核对，无误即可将剩余小样处理。回收主要是用在消费者促销方面。回收流程也是容易出问题的环节，此时促销活动已经告一段落，有人就趁机在数字上
动脑筋，多报销售以截流赠品。或者乱填一些顾客信息把免费赠品截流。
三、赠品（样品）管理建议：
1、分发。按照店铺历史销量和预期配备，。登记反馈表来明确各环节的责任人及责任，奖惩分明。
2、使用。按照日或周销售量跟踪赠品库存走势，同时进行库存抽查。销售主管根据销量的走势来跟踪赠品消耗的走势，有异常情况及时检查。根据执行实际情况调拨赠品。
3、回收。根据销量来计算赠品的使用合理与否并进行活动小结，对异常进行及时说明。
4、检查。小样的条码管理。市场的及时走访。赠品库存的日分析。销量的走势和异常分析。
相信在看过上述详细的描述后大家对于自己赠品的管理已经有了很清楚的方案了，小白通过查小样的条码查清了小样从哪里流出去的，对当事人进行了处理； 而小李也对店铺促销进行了撤换并严格检查制度。
对市场的情况的实时掌握才能让政策更加合理，而一项制度从它一制订的时候就同时有了漏洞，这也是为什么要去不断的去精进计划，提高管理水平的原因。流水不腐，更严格而科学的考核制度能让这样的漏洞最小，而活动的效果最大。本回答被网友采纳