笔记本放不了音乐跟视频。音乐是无论用播放器还是网页都放不了，视频用暴风影音打开直接跳掉，网页的视频打开有画面但是没有声音，整个电脑没有声音，插耳机也不行，重启后有声音但是隔了一会又变成这样，求解，到底怎么回事。