第2个回答 2018-01-27
作为陈述人我从2018.1.10做斑当天开始叙述事情经过吧。
2018.1.10号我在泗县东方明珠小区东门一家叫做伊人坊的店铺做了所谓的蝶姿兰中药面部祛斑，鼻梁处涂了所谓的中药，疼痛程度像是火烧伤的那种极致的疼，烧掉一层皮的那种，然后疤痕退了鼻梁处整层皮脱落斑点就没了。这是刚涂斑的位置（附图），额头，眼角，两额边都是点的，虽然当时很疼，脸部全部肿了，为了给斑去掉，也都忍了。因为她家老板娘口头说包8-10年，觉得能保证做掉斑不反弹这样疼也值了。22号脸上疤痕都退完了，到店里去洗脸，找店家说没有他们没有按照约定2800把斑全部去掉（附图），关于斑没去掉，店员一直不给明确回复，就是推产品，直接给我配了1840的所谓修复产品，（后来价格说的是1400），我说没有按照之前说好的斑给去掉我不同意直接拿产品，2800+1850，斑都没去干净10天4640元就出去了，这种情况钱越套越多我肯定不同意，就直接走了。我说让老板娘和我谈。
然后晚上，我和老板娘说斑点除了涂的地方，只要是点斑的地方都没去掉，只有稍微淡化作用，无论是眼角还是额头，这种情况没有保障，我怎么可能同意拿产品。
老板娘的回复比较牛，你不拿产品，合同还给我，我什么都不包，不管。把我气的够呛，拿我花2800额头、下巴、眼角斑没祛掉，我还什么保障都没有了，主题一步套一步逼着你没法不拿产品，当时就明白被这个美容店套路了。
后来价格老板娘说1400元，实在没办法我同意拿了，昨晚去了店铺，因为下雪又修路单程路费都涨到100元了，自己风尘仆仆的去到店里没办法准备出1400元拿产品，到店老板娘又变了，又变成拿1400元产品后期治疗效果也不包，又说你中间5天没用产品，后期什么都不包，还让我拿产品，觉得被欺负的没办法就报警了，110的来了，从中协商，看了合同说你这压根就算不得合同，就是一个使用说明，包括多久祛斑，什么样斑算祛掉，治斑费用，产品价格都没有写，这还算合同吗。警察从中协商说你们合同重新拟写，把这些都加上写明确，产品价格还按照1400元的拿，她拿了产品你后期得包。然后警察就走了。
警察走后，老板娘态度立刻就变了，说价格我就1840，不让，我还什么都不包，我说那我作为顾客2800元保障在哪里，说好的祛斑的，说的也是包8-10年，她说我现在就不包了，多久都不包，各种甩脸的，奥，然后就熄灯关门把我关门外了。也许看我是小姑娘1个人好欺负完全没办法吧，毕竟再次打110的电话，那两位20来岁的警察小哥的回复是，我们只起到协商作用，真正起了纠纷这种我们不管，维权你去法院起诉。
投诉店铺：泗县东关伊人坊 老板娘：苌艳