急!!!!!!求管理学高手帮答一下这道题 在管理学沟通章节的案例分析,我实在是愚钝,麻烦详细点,谢谢

王会的辞呈事件
刘先生是一家私营企业的老板。他大学毕业后先在一家大型的外贸公司打工两年,然后开始自己创业。刘先生每年都给自己定好奋斗目标,工作兢兢业业,但也感觉承受着很大的压力。他认为公司发展的好坏不仅关心自己,更重要的他还要肩负手下员工的生计问题。在刘先生的努力下,公司的业务不断发展,规模也不断地壮大。近年来,刘先生因为业务的发展需要招聘了几个大学生,但是其中几个都没有多久就相继辞职了。导致刘先生需要不断地招聘人员,这使他分散了相当一部分精力。刘先生非常感叹现在的年轻人眼高手低,不能吃苦。所以他把目标定在了从高等职业学校毕业的学生身上。后来招来的两个嗯,一个负责业务,一个负责制单,慢慢地也能够适应公司的要求。正在暗自庆幸自己的正确选择的同时,其中的一个人也提出了辞职。这让刘先生很是恼火。他把这个人叫进办公室狠狠地批评了一顿。没过几天,他收到了这个员工的一封邮件。内容如下:
刘经理

您好!

我非常理解您为什么生气,但是我还是决定要离开贵公司。非常感谢您对我的培养,我绝对不是因为在这里学到了东西,翅膀硬了才走的。而是您的一些做法让我实在忍无可忍。

我知道您白手起家干到如今很不容易,而且从您身上我确实学到了很多东西。但是这并不是说您的每一个看法和决定都是正确的。每当我想要发表我的看法时,您总是不予以重视,甚至不给我说话的空间。但是一旦出现了问题,您就会大发雷霆,无论是天大的事情还是芝麻小事。我知道您是急脾气,但是您有时不问青红皂白就把我批评一顿,实在是让我觉得很委屈。每当这个时候我都想和您理论,但是您没有给过我机会。现在公司私下里流传一种说法:第一,经理做的决定都是正确的;第二,当经理做错决定的时,按照第一点执行。所以现在大家都没有在您面前过多地表现看法。我觉得这样反而使您更加觉得自己的决定都是对的。我知道这是我的第一个工作,对于公司的发展战略我没有发言权,但是我觉得这样发展迟早是对公司不利的。

我感谢您对我的培养才和您说这些,有不对的地方,请您原谅。

问题:

1、你认为作为企业的领导者,刘经理具备了哪些特质?

2、王会的信说明了公司或者刘经理存在什么问题?

3、如果你是刘经理,你觉得需要采取什么行动吗?

第1个回答  2010-12-19
你好!从以上的内容看,其实能够看得出来,您是一个相当有能力的一个人,毕竟,现在的商场经济,能够白手起家的人还非常少,但是,从那位员工给您的信中,我想用一个相当极端的比喻:"阁下就像毛泽东改革开放中国一样,您懂得开拓疆土,但是,当有一定地盘,要你去发展中国的经济的时候就先得有些力不从心了,"对于您的情况,就是在与员工的沟通,给予员工发展空间的多少等等是有关系的,相比贵公司的大部分决策都是您自己一人说了算的把!其实这些问题中间涉及太多的管理学要点了!如果您是真心想继续将公司运营下去的话!将您的邮箱联络方式告诉我把!我一次性给您建议[email protected]
第2个回答  2010-12-21
1、敬业、自信、雷厉风行
2、公司:治理机构不健全、工作无标准,管理无制度
刘经理本人:自负,脾气暴躁
3、一定要采取行动,只作老板,不再做经理。本回答被提问者和网友采纳
相似回答