第1个回答 2019-12-07
word打不开症状：双击运行word时，word打不开，弹出窗口提示：“microsoft
office
word遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。”有两个选择“发送错误报告”和“不发送”。
如果选择“不发送”，word程序将自动关闭，然后再次运行word，而且会询问“是否以安全模式启动word”？如果选择“是”，将进入“安全模式”。在这种模式下，word将仅显示空白窗口，需要再手动打开文档方可显示。如果选择“否”，word又将弹出这种对话框，不断的循环。
word打不开怎么办？解决方法：
word文档打不开解决方法之一、
第一步：此文件一般默认在系统盘，也就是c盘。文件夹是隐藏的，所以我们必须先“显示隐藏文件”。双击打开“我的电脑”，单击“菜单栏”的“工具”-->“文件夹选项”-->查看，将“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”前面的勾取消，然后将“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”勾上，确定。
第二部：打开路径：c:\documents
and
settings\administrator\application
data\microsoft\templates
，你会看见两个文件，将“normal”删除掉。
最后重新打开word看看，是不是可以正常启动了。
word文档打不开解决方法之二、
操作一：在弹出的“是否以安全模式启动word”时，选择“是”；
操作二：进入后，选择“菜单栏”的“文件”-->新建；
操作三：然后在右边的“新建文档”处点击“本机上的模板”
操作四：删除“空白模板”，确定。
重新运行word，就可以恢复正常了。
第2个回答 2019-10-02
方法/步骤
1
打开的我的电脑，单机菜单栏工具---文件夹选项---查看，然后将“隐藏受保护的操作系统文件”前面的勾取消，然后将“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”勾上即可。
2
打开我的电脑，知道定位以下文件路径C:\Documents
and
Settings\Administrator\application
data\microsoft\templates
，这时候我们会看见两个文件，将“Normal”删除掉即可。
3
如果这个方法还搞不定的话，不妨试试这个方法，当我们打开word文档时显示是否以安全模式启动word文档是。选择是之后点击文件---新建---本机上的模版。
4
然后删除空白模版。
5
这时候我们在打开word试试，你会发现很神奇的恢复正常得了，简单几步轻松搞定哦，快来试试吧。