第1个回答 2010-12-13
产品原样退回 不能有使用 或损坏等等 内衣 食品 相机等 是国家三包不能退货的
第2个回答 2010-12-13
新浪科技讯 3月12日晚消息，淘宝网刚刚宣布即将推出7天无理由退换货服务，这意味着淘宝推行的“消费者保障计划”进入第二阶段。
“消费者保障计划”是淘宝网针对买家安全满意购物推出的系列服务，2007年3月由淘宝网率先推出。在该计划的第一阶段，淘宝曾推出“先行赔付”制度，使其成为继信用评价体系、第三方支付工具支付宝之后又一个购物参考。
“7天无理由退换货”的具体规则是，买家使用支付宝购买了支持“7天无理由退换货”的商品，在签收货物后7天内，若因买家主观原因不愿完成本次交易，且在买家直接与卖家协商退换货未果的情况下，买家有权按照淘宝网的相关规则在保障商品之功能、外观及相关附件良好无破损的情况下发起“7无理由退换货”赔付申请。
如果淘宝网根据相关规则判定买家“七天无理由退换货”申请成立，则会从卖家的支付宝账户里的保证金扣除相应的金额赔付给买家，这缩短消费者退换货的周期。
据介绍，它的第一期使用范围除了化妆品和虚拟物品暂不推行外，其余绝大部分商品类目均覆盖。
在此轮计划中，淘宝同时推出了“假一罚三”、充值卡“闪电发货”两大举措。
“假一赔三”的具体规则是，买家使用支付宝在淘宝网上购买支持“假一赔三”的商品，在交易完成后14天内，如果买家认为该商品为假货，而且在买家直接与卖家协商退换货不成功的前提下，买家可以按淘宝网的相关规则发起“假一赔三”赔付申请。
随后，淘宝网会要求卖家举证证明其所卖出化妆品不是假货。如果卖家无法提供相关证明，一律视为假货；淘宝网会从卖家支付宝账户里冻结的保证金里扣除3倍于交易金额的款项赔付给买家。
“假一赔三”制度将首先在化妆品类商品推行，不久的将来会推广到淘宝网所有商品类目。
“闪电发货”举措主要针对部分卖家无货销售导致降低服务质量的情况，其具体规则是，买家使用支付宝购买有“现货”标识且支持“充值卡闪电发货”的充值卡等虚拟商品，如果出现卖家无货，且在买家直接与卖家协商赔付未果的情况下，买家有权按淘宝网的相关规则发起“充值卡闪电发货”赔付申请。一旦证实卖家在规定时间内确实没有商品，淘宝网将根据相关规则，对买家进行赔付。具体的赔付金额根据淘宝网相关约定公式计算。
据悉，淘宝网充值卡类目日交易额超千万元。
易观国际认为，淘宝网此举体现网上零售服务商积极构建网购市场消费者保障体系，与国家相关部门制定的监管条例遥相呼应。
第3个回答 推荐于2016-03-26
买家提出 "淘宝商城七天无理由退换货" 申请的条件：
1、买家收到商品后发现不是自己想要的、不喜欢或存在质量问题的，都可以向商家提出"淘宝商城七天无理由退换货"申请；
2、买家向商家提出"淘宝商城七天无理由退换货"的申请应在确认签收商品之日起7天内（以物流签收时间为准）；
3、提出"淘宝商城七天无理由退换货"的商品，必须未使用过、未破坏原包装并不影响商家二次销售，但存在质量问题的商品，如能提交质量问题的证明，退换货不受此限；
4、如"退换货条件"（请详见本规则附录）另有规定的买家应遵守特别规定；
5、买家在签收货物7天内，已向商家提出"七天无理由退换货"申请而被商家拒绝，或无法联系到该商家，或商家中断其经营或服务，在交易状态显示为"交易成功"后14天内就卖家未履行"七天无理由退换货"服务承诺可向淘宝商城提交申请"七天无理由退换货"售后服务；
第4个回答 2010-12-13
每家的说法都不同，看你拍的是什么东西了。
如果是必备条件，那应该是保持原样。本回答被网友采纳