淘宝开店刚才碰到一个买家要退款，说衣服太小穿不上，可是我确实是按照她填写的尺码发的；在她买的时候，

淘宝开店刚才碰到一个买家要退款，说衣服太小穿不上，可是我确实是按照她填写的尺码发的；在她买的时候，她用了两个号，一个号跟我聊，一个号付款，这该怎么办。

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第1个回答 2016-04-29

只能同意退，本来就可以无条件退货的。

第2个回答 2016-04-29

淘宝好像有要求说是大部分商品可以无条件退货，只是邮费要自己承担。本回答被网友采纳

第3个回答 2016-04-29

投诉他

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...里买了件衣服质量什么的都没有问题可顾客说尺码与实际不符要退货...答：1、按道理讲：你在顾客购买时已经提醒不能退货，在宝贝描述里也注明了不可退换，而且你没有加入七天无理由退贷，你现在完全可以不予理会、不给他退。他投诉淘宝也不应该给你处罚，因为你的货没有质量问题、你也没有违反淘宝规则。2、但从经商之道来说：顾客的一次不满，有可能以后再有买你的货，...

我是淘宝卖家有个买家买了件衣服收到货后说太小了要退我当时就同意...答：首先，客服介入，根本不用怕，对你什么影响都没有。其实，真正有影响的是买家对你的评价。客服介入后，你赢还是她赢，最终她都要给你评价。（退款了除外）所以关键是解决评价问题。其他都不用担心。第一个事情，就是针对这个评价，看是否是恶意评价。恶意评价定义自己在淘宝搜下，我记得有3条要求。给...

淘宝无理买家要退货.我该怎么办?急急急答：不要担心，买家的主张不会得到淘宝支持。因为尺码是买家自己选择的，您也在宝贝页面里公布了尺码，因尺码不合适的退货主张是无效的。我的朋友前段时间也是因这个问题和买家有纠纷，后来淘宝小二介入处理，最终还是把款打给卖家，所以请你放心。需要提醒你的是，要及时拒绝买家的退款申请，将有关聊天记录和...

我是淘宝卖家,买家已衣服尺码不对要求退款,我该怎么办?答：人家肯定是你出钱最好/现在很多下三滥的专吭新开店的。现在年关，只有顺丰可以发，他要是退的话，也必须是等你收到货，看物品无损才退全款。多注意下退款计时，如果事后他要挟你，复制好你和那位买家的聊天内容。作为证据到时候他投诉可以给小二看。前提必须是旺旺的，QQ电话淘宝都不承认的。

在淘宝上买件衣服,穿着太小,想退货,衣服尺码不准,xxxl的和他描述的x...答：运费当然是你出啊。卖主是不会出的。衣服便宜的话，不如送朋友，还可以得到别人一个笑脸。贵的就和身边的人或同事说说，给他打个折什么的。就说中间费都省了，多好。别人一样可以领你个人情。嘻嘻，没必要退来退去很麻烦的，也许还会出CHA子……...

我是淘宝卖家,今天有一个顾客要退货,他拍了两件衣服,都是一款,尺码一样...答：卖家都有一个七天无理由退换货的，无理由哇，只是运费的问题可以协商的，如果已发货，并且你之前的详情页中提示，产品不属于质量问题由买家承担运费的话，不属于质量问题你可以要求买家承担运费的，不过万一人家给你一个差评呢。。。人家退一件还有一件呢，自己衡量 ...

淘宝上买衣服尺码小了我想退货答：淘宝上买衣服尺码小了我想退货登录淘宝网，点击“我的淘宝” 点击“已买到的宝贝”。选择需要退货的宝贝，点击“退款/退货”。点击已收到货。一、选择是否退货二、选择需要退款金额三、选择退款原因：1.商品质量问题 2.收到商品描述不符 3.退运费 4.发票问题 5.其他四...

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