win7 64位开机蓝屏显示collecting data for crash dump

Question

如题所述

Answer 1

电脑出现蓝屏，原因有很多：有可能是系统问题，也可能是硬件故障，其错误代码往往不具备明确的诊断意义，处理时一般按照“先软后硬”原则逐一排查。

蓝屏一般处理办法：

一、重启电脑：在当前状态或按主机重启键重启电脑，或先长按电源键强制关机再重新开机，如果不再出现错误提示并且能够正常进入系统操作，说明上次不正常只是偶尔的程序或系统运行错误，无关紧要。

二、修复系统：如果频繁无法正常进入系统，则开机后马上按F8，看能否进入安全模式或最后一次配置正确模式，如能则进入后系统会自动修复注册表，并回忆前几次出现不正常现象时进行了什么操作，并根据怀疑是某个应用软件（或驱动程序）导致问题产生，将其卸载，然后正常退出，再重启就应当能进入正常模式。如安装有安全软件，可在安全模式下使用360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸等等类似安全软件进行电脑清理、优化加速（去除多余的开机自启动程序、整理硬盘碎片等等）和全盘木马、病毒查杀。

三、重装系统：如果以上操作无效，则需要重装系统以排除硬件故障的可能（注：如果C盘有重要数据则事先需要进行备份）。电脑安装系统方法很多，除费时麻烦现在很少应用的完全安装方法外，常用克隆安装，其方法又分：硬盘安装、U盘安装和光盘安装等。

推荐使用光盘重装系统，其操作步骤如下：

（1）准备系统光盘：如果没有可以去电脑商店购买（十元左右），需要安装什么系统就买什么系统的最新版光盘。如果有刻录光驱，也可上网自行下载ISO格式的系统文件刻录成系统光盘。

（2）设置光盘启动：开机后按DEL键（联笔记本一般为F12或根据屏幕底行提示的热键）进入CMOS，并在BOOT选项卡（或startups）中通过按键盘上下箭头键选择并通过按+或-键移动位置以设置光驱（CD-ROM或DVD-ROM）为第一启动项（老主板需要进入Advanced BIOS Features选项卡后，在“1st Boot Device”处回车，再选择CD/DVD-ROM），再按F10保存退出重启。部分新主板支持开机后连按F12或F11进入启动选项菜单，可不进CMOS界面直接选择光驱。重启电脑时及时将系统光盘插入光驱。重装系统完成后要注意设置硬盘为第一或第二启动项。

（3）克隆安装系统：光盘启动成功后会显示功能菜单，此时选择菜单中的“安装系统到硬盘第一分区”，回车确定后按提示操作，或者进入PE系统后，运行桌面上的“一键安装系统”，电脑会自动运行GHOST软件自动载入GHO文件克隆安装到C区，整个过程基本无需人工干预，直到最后进入系统桌面。

注意：在安装系统完成后，先安装安全软件如360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸之类其它安全软件，进行全盘查杀木马、病毒，再打好系统补丁、安装常用软件，并下载安装使用一键还原工具进行系统备份，以备不时之需。

四、检修硬件：如果以上操作完成后仍然无法解决问题，则需要考虑硬件问题，建议送修。

Answer 2

方法：

1、鼠标点击win7系统“开始”菜单，选择“运行”选项；

2、在打开的运行对话框中输入msconfig命令点击回车；

3、在启动里把那些所有(除ctfmon)对勾全部都去掉，接着保存；

4、重启动电脑试试(可以加快启动速度)；

5、安装安全软件，接着开机一直按F8，直接进入到我们计算机的安全模式查杀；

6、计算机的散热功能不好，我们重新安装CPU散热片，可能是接触不良造成的，我们也可以更换CPU风扇；

7、更换内存，也可以将内存上的灰尘清一清；

8、如果发现有硬盘撞击声，接着出现蓝屏，说明我们的硬盘有坏道，换一个硬盘。

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Answer 3

　1、硬盘剩余空间太小或碎片太多：必须保证预留有一定的磁盘空间，并在使用电脑隔一段时间后进行一次碎片整理;
　　2、系统硬件冲突：这种现象导致“蓝屏”也比较常见。实践中经常遇到的是声卡或显示卡的设置冲突。在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中检查是否存在带有黄色问号或感叹号的设备，如存在可试着先将其删除，并重新启动电脑。若还不行，可手工进行调整或升级相应的驱动程序;
　　3、启动时加载程序过多：不要在启动时加载过多的应用程序，以免使系统资源消耗殆尽;
　　4、应用程序存在着BUG：使用程序存在一些错误或不稳定因素也会引起蓝屏;
　　5、遭到不明的程序或病毒攻击所至：可使用腾讯电脑管家查杀检查一下，并做好防范措施;
　　6、版本冲突：有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL，如果在安装软件时，旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL，或者删除应用程序时，误删了有用的DLL文件，就可能使上述调用失败，从而出现“蓝屏”。可重新安装试一试。
　　7、注册表中存在错误或损坏：很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据，如果注册表出现错误或被损坏，就很可能出现“蓝屏”。如果电脑经常出现“蓝屏”，你首先就应考虑是注册表出现了问题，应及时对其检测、修复，避免更大的损失;
　　8、软硬件不兼容：新技术、新硬件的发展很快，如果安装了新的硬件常常出现“蓝屏”，那多半与主板的BIOS或驱动程序太旧有关，以致不能很好支持硬件。如果你的主板支持BIOS升级，应尽快升级到最新版本或安装最新的设备驱动程序。

Answer 4

这是解决方法：引用请说明作者：力王历史）
1.试试开机,出完电脑品牌后,按F8,回车,回车,进安全模式里,高级启动
选项,最后一次正确配置,回车,回车,按下去试试!【关键一步】
2.再不行,进安全模式,回车,到桌面后,杀毒软件,全盘杀毒!
“隔离区”的东西,彻底删除!
3.再使用：360安全卫士,“木马查杀”里的：“360系统急救箱”,
系统修复,全选,立即修复!【关键一步】
网络修复,开始修复!
再点：开始急救!重启后,点开“文件恢复区”,全选,彻底删除文件!
360安全卫士,扫描插件,立即清理!360安全卫士,系统修复,一键修复!
4.再不行,拔下显卡和内存条,橡皮擦擦,再用毛刷,清理插槽灰尘和风扇,
更换内存插槽等!【台式机】
5.检查是否有同类功能的,多余类似软件,如：多款播放器,多款杀毒软件本回答被网友采纳

Answer 5

蓝屏的故障原因如下
1 、只是偶然事件，重起即可排除。不可以排除这个可能，因为按概率来说在是存在的，我们不可以因为一次蓝屏而就固执的认为计算机有故障！
2、超频引起蓝屏和死机故障！,
3、灰尘问题。定期清理机箱内垃圾可以有效预防死机以及蓝屏的发生！
4、检查机箱内线路是否松动，硬盘接口等以及显卡 网卡 声卡 内存等是否插紧。
5、注册表损坏导致文件指向错误所引起的蓝屏。
6、感染病毒。进入安全模式彻底杀毒！在腾讯电脑管家杀毒页面查杀下就好
7、驱动程序问题。我们可以查找最近安装的驱动程序，是否存在兼容性的问题或者把系统还原到上一次正确操作！ 如果你使用的是创新声卡，并且在关机过程中出现蓝屏，错误码是“0X0A”，那么，请进入设备管理器，将声卡删除，刷新后，手动安装最新的带有数字签名的驱动!
8、 硬件资源冲突。由于显卡或者声卡设置冲突，引起的异常错误。解决方法进入“安全模式”“控制面板—系统—设备管理”中进行适当调整，一般可以解决！
9、电源问题。由于劣质电源电压不稳定，非常有可能引起一系列的问题，比如无故死机 重起 蓝屏等现象，电源问题引起蓝屏主要是因为电压不稳定，开机时间过长在显卡等一系列设备中形成一些脉冲电阻，在关机的时候计算机就会发现错误，所以引起蓝屏或者死机！
10、如果这样都不行，建议重装一次系统，毕竟系统是千丝百孔的东西，确实不行还是备份再重装系统！