第1个回答 2014-05-21
◆熟悉自己的产品卖的特点。优点,缺点,价格策略,技术,品种,规格,宣传促销,竞争产品,替代产品。具体而言,要注意在客户面前显示都非常熟悉的产品。
◆熟悉自己的目标客户推销产品。这些目标客户进行分类,这是顾客,那些非核心客户,这是客户,这是不关键的客户的焦点的核心,客户可以分为几类,根据分类在什么方式,分别用于不同的客户类别斗争应该有什么不同的策略和方法。不同类型的时间和精力的客户分配的是不一样的。
◆熟悉产品的市场。哪些细分市场,竞争对手,什么,以及如何在市场的容量,客户和产品,怎么样,市场短期趋势(趋势在未来2-3年)的时间分布的地理分布。
◆推销产品,合理安排时间,以根据客户的购买习惯和地理位置合理的空间分配。要讲究方法和策略。营销不是一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高。但销量也有这样的特点,是一个非常困难的时期开始了,无从下手,随着时间的增长,会越来越好。这将挖了很多机会。销售过程是扩大人际交往的过程。通过这样的活动,关系将是网络的大幅扩张,将在信息,这些关系和市场信息网络将提供大量的机会,以进一步创业的金额大幅增加。
公式1:成功=知识\ +接触
公式2:成功=良好的态度\ +良好的执行力
◆卖自己介绍自己,推销自己的产品推向市场超过销售产品重要
◆继续支付卡
◆随时随地应该言行一致,就是给客户信心的保证
◆顾客不仅购买你的产品,是买你的服务精神和态度
◆满足客户的语言和
◆行动从肢体动作和语言的速度准备调度,先来规划,以提高时间的利用效率,提高销售业绩。在制定计划,根据客户的特点,做好相应的准备。当然计划不是固定的,随着环境的变化和条件随时做出调整。计划的主要内容:计划在未来数天,未来几天的客户安排准备哪些材料,如何挖掘潜在的客户(潜在客户在哪里),短期的销售目标。如果必要,可以制定销售计划,销售进度一般有几个要素,一个是简短的内容提要,一个销售任务目标,一个是实际完成。每周制定一个每周一次的销售计划。本周周末销售进度进行分析,主要目的是找出销售的规律,完成或者未完成的理由是什么,任务是开发由外部因素引起的不合理干预。原因是主观的还是客观原因。销售技巧都还很不成熟通过这种形式的贫困的根本原因,改进的方法分析执行。
◆准备每日销售日记,理想的记录是随时可以查询的每笔销售记录的具体情况,使客户的通话记录,随时掌握客户的动态。为顾客准备的客户记录不时排序和分析可以在任何时间来完成的任何一个顾客。
◆顾客心理的研究。一种是基于以不同的方式(读有关心理学方面的书研究),一个是根据客户的单位特征以不同的方式,如公共机构和私人客户部客户的个性心理特征是不同的。另一个是要知道客户在任何地方的实际需要。与客户接触到
客户数据分析技术◆谈判研究所前。要善于微笑和倾听,要达到双赢。从客户的角度去考虑问题。
◆学习营销技巧,营销不是强制性的向客户推销,而是要站在客户的角度,客户引导。有时,重视客户服务的精神比你关注的产品,甚至更多。在现实中,不是一个完整的市场营销和客户往往需要经过多次沟通,在沟通,营销和一些会失败,有的会成功。因此,要合理取舍,有的可以放弃,有的应该继续努力,一些短期的客户,虽然有些暂时的成功,但只要保持良好关系,有成功的希望,从长远来看,我们不能放弃。要了解客户的真正需求。有些客户实际需要,但他私下对你马上,所以有时为了掌握的信息走几次,在需要的时候会向你透露一些消息
◆并拉近彼此懂得人情世故。客户的一些不合理的要求,而且还容忍和考虑。
◆要懂得老客户的重要性。为了保持老客户对营销的考虑成本和效益,新客户比找到更多有用的。同时,老客户本身具有社会关系,他的社会关系也可以用你。
◆什么样的营销方式,电话营销?网络营销?门到门?帖子?电视直销?通过销售推广产品?采用批发?零售?批发和零售业?演戏?什么样的付款方式?更多的方式来出售各种产品,以选择一个或几个产品销售的基础上,特点和公司的情况。从另一种意义上
◆销售说也是一种人际交往方式,所以从某种意义上来说,学习学习做人处世的实际销售。
◆销售人员有一个良好的心理素质,其中最经常遇到的现象是销售冷漠拒绝,所以承受拒绝,忽视,等等现象讽刺。有一个现象,出售不能进入,就必须开动脑筋来实现这一目标。具体而言,要注意克服惰性和克服畏难情绪。
◆当不接近目标,而直接的手段,有时要学会曲线进攻。
◆在客户面前良好的形象,这种形象包括衣着,谈吐,必要的礼仪。尤其是,要注意客户良好的第一印象。客户可以缩小差距的心理和情感距离的能力。
◆当纠纷是如何处理与客户也是一个问题。处理纠纷是一个很艺术的事情,这个东西是不好的现在学习从不同的原因所产生的纠纷,治疗方法也不同。不同类型的被用不同的方法使用的纠纷,这种做法继续探索。当纠纷产生时,第一个原则是,他们不吃亏。但有时自己吃小亏,但效果更加。第二个原则是与客户没有大的冲突,力求保持关系,第三个原则是处理纠纷要有技巧,这个技巧在此不再赘述。 (如产品质量常见的纠纷,客户付款不及时,送货不及时,客户不遵守合同,产品设计不满意价格不合理,服务不到位等,都可能是在不断的形式改变这一争端的未来,足智多谋的关键)
◆平时要多注意成功的销售人员问,毕竟不能靠理论是成功的在这个行业,经验和能力比理论更重要。
◆有时要利用团队的力量,有时他们无法解决遇到的问题,你可以从其他人寻求帮助。但通常不容易帮助,尽量解决他们自己的。
◆注意的是销售的市场信息是很重要
有时非常规的方法可以使用,有时有可能实现跨越式发展。要创新,创新,创新,别人正在开发,你必须得到比别人更大的成绩,你必须不断创新。海尔为什么要制定比别人快,关键是要善于创新。
销售采取他人的力量优势,独自一人,毕竟个人的力量是有限的,甚至是成功的,但也是有限的成功。为什么可以成立一家公司,以加速发展,公司主要是其他人的精力力量的集合。