第1个回答 2020-11-27
1、流量包种类不同，退订方式也有所不同，如是取消3G省内流量包，可以登录网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击“业务办理”＞“上网流量”＞“3G流量包”，选中相应的流量包退订即可，取消次月生效。其他类型流量包的取消方式可以联系联通人工客服咨询。
2、如您购买流量包后，无法查询流量包，不排除是由于号码存在以下情况导致：
1.办理的流量包尚未生效，如为次月生效，则需次月才能查询到；
2.查询路径有误导致无法查询；
3.号码欠费、停机等非正常开通状态下导致无法查询；
4.使用随机码登录查询，建议使用服务密码登陆查询。
排除以上情况仍无法查询，建议您可联系归属地联通人工客服查询，实际情况以当地政策为准。
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