千岛湖水下古城的官方电话是400-8811-988,0571-64831113,0571-65022530，如果去那边旅游找不到景点的具体位置，可以拨打400-8811-988,0571-64831113,0571-65022530咨询景点的具体位置信息。
地址：杭州市淳安县千岛湖中心湖区旅游码头秀水街C9-1（法兰酒店一层）。
开放时间：千岛湖水下古城不对外开放，只能在VR影院观赏，影院开放时间以现场公示为准。
千岛湖水下古城周边还有很多景点、酒店、餐厅，比如:
千岛湖海洋馆 与千岛湖水下古城距离0.08km
鸵鸟岛 与千岛湖水下古城距离0.23km
千岛湖风景区-天屿明珠观岛公园 与千岛湖水下古城距离0.29km。