我用中国农业银行的电子支付卡付费,支付失败,但钱却扣了。是怎么回事?而且对方也没收到钱。

而且个人网上银行是查到有这笔钱的消费,但是网上交易记录查询却什么也没有。请谁帮帮忙,怎样能解决啊?谢谢啊!

第1个回答  2011-07-04
有记录却没扣款成功吧~~~去网点打个业务流水,看看钱是不是划走了,要是钱确实划走了对方却没收到,再打95599问问是不是系统的问题,再有可能就是对方说谎了,我们之前办业务就会碰到这样的情况,账确实过去了,但对方说没收到。
第2个回答  2011-07-02
因为网络故障而造成扣款,基本上7-10天就会返回你的帐户上。如果你担心的话,你可以到农行的网点或者打银联电话投诉!
第3个回答  2011-07-02
你最好再次确认一下是不是已支付出去了,有时钱付错了会再给你退回来。如果没有就找收款方联系一下,或看一下自己操作过程是不是打错地了
第4个回答  2011-07-04
综合三人说的
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