我在淘宝买的裤子质量长度有问题,就退了货,退款已给过。但是卖家送的运费险不理赔怎么办?卖家也不管了

如题所述

第1个回答  2020-03-13
无法可办,运费险不理赔不是卖家能够控制的。
但按您描述退款申请的原因是商品存在问题。
那在退款申请完成后,您可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉,要求卖家承担退货运费。如卖家不同意,淘宝小二介入后会扣除卖家保证金赔付您的退货运费。
祝愉快!
第2个回答  2020-03-12
运费险跟退款不是一起到的
运费险是由保险公司
在退货退款程序完成之后
单独转到你付款的支付宝中
时间最长可以拖到一个礼拜
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