新买的四件套，第一次清洗用全自动洗衣机洗的。发现掉色了，但是只有被套掉色，去超市要说法

Question

新买的四件套，在超市买的，今天第一次拆包装用全自动洗衣机洗的。然后晒的时候发现手上好多黑色的污渍，发现被套脱色了。然后第一时间拍照，去超市问是怎么回事，说是我人为的，还说打商家电话说不是商家问题。我真搞不懂，要是人为我没必要跑出去问就是心里不舒服，一去超市看就说是我人为的。有图片看下到底是不是掉色

Answer 1

可以拨打当地的消费者投诉电话追问

去超市要说法了，他们不承认要说是我自己人为的，一直在那争吵。打投诉电话有用吗？现在被子放在超市那里说他们帮忙清洗，就是不甘心。明明是自己的问题硬是不承认还说是我人为的换作谁都不舒服

追答

可以在超市，在洗一遍如果真掉色他们也无话可说，我拨打过当地的消费者投诉电话他们还是给百姓办事的