第1个回答 2022-07-12
普通的销售员会一直向客户介绍产品本身的特点或优势，比如这个产品如何如何好，有什么特殊的功能等等，这样的介绍会让客人很乏味不愿意听，因为你根本不知道客户感兴趣东西是什么，或者是产品的哪一点能吸引客人。无论什么产品客户不可能喜欢它所有的功能或内容，而往往他是其中的某一个点或某一个功能感兴趣！
真正的销售高手，从开始一直都是在问问题，抓住产品所解决的几个核心问题或痛点，对客户进行封闭式提问。比如英语课程销售，你是否有过因为英语不好而错过很多机会？学习英语是不是会让你花费很多时间和精力？如果有一种方法每天只需要你花10分钟3个月后就能让你和外国人交流你愿意学习吗？
通过问问题不仅刺激客户的痛点，还能让不断发掘客户的需求，更有针对性的解决客户的问题，也让客户感觉你很专业.
所以，真正的销售高手不是说，而是问。